Conditions générales

Plusdemags est une marque de la société ADLPartner, SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 6 681 286,50 euros - RCS Compiègne 393 376 801 – située 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil, et dont le siège social est 3 avenue de Chartres 60500 Chantilly - N° TVA intracommunautaire : FR 91 393 376 801. ADLPartner est inscrite auprès du Conseil Supérieur des Messageries de Presse, 99 boulevard Malesherbes 75008 Paris, en qualité de commissionnaire de presse.

Le site Plusdemags accessible à l’adresse www.plusdemags.com ou à toute autre adresse que nous lui substituerions ou lui adjoindrions (ci-après « le Site » ou « Plusdemags ») est un service en ligne proposé et géré par ADLPartner.

Plusdemags propose un service d’abonnement magazine sous format papier à tarifs réduits, avec ou sans engagement de durée, payable mensuellement.

Les présentes Conditions Générales régissent les relations commerciales entre ADLPartner et les internautes souhaitant souscrire un abonnement sur le Site. Elles sont valables à compter du 17/02/2016 et annulent et remplacent toutes les versions antérieures. Télécharger la version antérieure des Conditions Générales.

1. DISPOSITIONS GENERALES RELATIVES AUX PRESENTES CONDITIONS GENERALES (CI-APRES LES "Conditions Générales")

1.1 Objet des Conditions Générales

Les Conditions Générales régissent exclusivement les souscriptions en ligne d’abonnements de magazines, et constitue le document contractuel opposable aux parties, à l'exclusion de tous autres documents, catalogues ou photographies des magazines qui n'ont qu'une valeur indicative.
Toute validation de souscription à un abonnement sur le Site implique votre adhésion totale et sans réserve aux présentes Conditions Générales ainsi que votre capacité juridique pour souscrire sur le Site.
Les Conditions Générales sont rédigées ainsi que l'ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le Site en langue française.

1.2 Disponibilité et opposabilité des Conditions Générales

Plusdemags vous invite à imprimer et télécharger les Conditions Générales mises à votre disposition sur le Site.
Les Conditions Générales vous sont opposables en ce que vous reconnaissez, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de souscrire votre abonnement sur le Site. La validation de votre souscription d’abonnement par sa confirmation vaut adhésion de votre part aux Conditions Générales en vigueur au jour de la souscription en ligne ainsi qu’aux conditions particulières attachées à chaque fiche magazine.

1.3 Modification des Conditions Générales

Plusdemags se réserve la faculté de modifier ses Conditions Générales à tout moment, sans préavis. En cas de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de commande. La date de mise à jour figure en bas des présentes Conditions Générales. Il est donc fortement conseillé de consulter les présentes Conditions Générales avant chaque achat.

1.4 Clauses des Conditions Générales

Si une partie quelconque des présentes Conditions Générales devait s’avérer illégale ou inapplicable, pour quelque raison que ce soit, les autres termes garderaient toute leur force et leur portée et continueraient à être applicables.
L'inapplication temporaire ou permanente d'une ou plusieurs clauses des Conditions Générales par le vendeur professionnel ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des Conditions Générales qui continuent à produire leurs effets.

2. OFFRES D’ABONNEMENT MAGAZINES

Offres d’abonnement :

Deux (2) types de service d’abonnement magazines pourront être proposés selon les offres Plusdemags : des offres d’abonnements à prix réduits sans aucun engagement de durée, ou des offres d’abonnements avec un engagement minimum (dont la durée est précisée dans l’offre). Dans le cadre d’une offre avec un engagement minimum, vous aurez la possibilité de changer de magazine à tout moment, y compris pendant la période d’engagement, et vous pourrez résilier votre abonnement à tout moment au terme de cette période d’engagement. Chaque fiche magazine décrit les conditions particulières attachées au service d’abonnement du magazine correspondant (prix, durée de l’abonnement, périodicité, hors-série, n° double…). Ces conditions particulières précisent les caractéristiques de l’offre d’abonnement concerné. Il est indispensable d’en prendre pleinement connaissance avant toute souscription.

Limitations :

Les offres proposées peuvent être limitées lors la souscription à un nombre d’abonnements magazines qui est précisé sur le Site. Il est interdit de souscrire, plusieurs fois, un abonnement à un même magazine (même nom, même adresse). Les offres d’abonnement sont valables uniquement pour les nouveaux abonnés aux magazines concernés. Le réabonnement d'une même personne à un même titre n'est pas autorisé. Les photographies figurant sur les fiches magazines n’ont pas d’autre objet que d’illustrer les offres présentées sur le Site. Elles ne sont pas contractuelles. Notre responsabilité ne pourra donc être engagée à cet égard.

Disponibilité et substitution :

Les dates de parution du magazine choisi sur le Site sont déterminées par l’éditeur du magazine concerné. Si un abonnement magazine s’avérait indisponible suite à une souscription et malgré nos mises à jour régulières du Site, nous vous en informerons par courriel dans les meilleurs délais. Nous nous réservons alors la possibilité de vous proposer un autre titre susceptible de répondre à votre attente à un tarif égal ou inférieur. Il en sera de même en cas de cessation de parution d'un magazine auquel vous êtes abonnés afin que votre service d'abonnement ne subisse aucune interruption. S’il arrivait que vous ne souhaitiez pas ce magazine équivalent, vous pourrez annuler votre abonnement à tout moment.

Services de l’éditeur :

Une fois un abonnement souscrit, les éditeurs sont susceptibles de vous proposer d’autres services, en complément dudit service, non couverts par l’abonnement initial. Si vous acceptez ces autres services supplémentaires, vous contracterez directement auprès de cet éditeur et lui règlerez directement sans pouvoir nous demander leur remboursement ou leur prise en charge.

3. SOUSCRIPTION D'ABONNEMENT MAGAZINES

Conditions d’accès :

Pour accéder au Site et souscrire un abonnement, vous devez obligatoirement être majeur et résider en France Métropolitaine, Corse incluse.

Procédure de souscription :

Après avoir sélectionné votre abonnement magazines, vous serez amenés à finaliser et à valider le contenu de votre panier, le cas échéant en le modifiant. Lors de la validation de votre panier sur le Site, vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez, et confirmer vos coordonnées. Notre responsabilité ne pourrait être engagée en cas d’erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (ex : retards ou erreurs de livraisons).
Vous reconnaissez avoir pris connaissance, au moment de la validation de votre panier, des conditions particulières de vente affichées sur la fiche magazine. La validation de votre panier et sa confirmation matérialisent votre acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente attachées au titre choisi et des présentes Conditions Générales.

Confirmation :

A compter de la validation définitive de votre achat, vous recevrez un email de confirmation, à l’adresse électronique que vous aurez indiquée sur le Site, récapitulant l’ensemble des éléments relatifs à votre souscription d’abonnements. Les registres informatisés et conservés dans nos systèmes informatiques ou ceux de(s) éditeur(s) concernés, dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme une preuve de commande et de paiement intervenus. Il est précisé que la validation de toute commande de magazines sera soumise aux éditeurs des titres concernés qui vérifieront que vous n’avez pas été abonné à la revue choisie au cours des 3 mois précédant ladite commande. La responsabilité de Plusdemags ne pourra donc pas être engagée du fait du rejet d’un client par un éditeur.

Annulation :

En cas d’un précédent litige avec un client antérieur, nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute nouvelle souscription d’abonnement avec cette même personne.

4. PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, frais d’envoi inclus. Plusdemags se réserve le droit de les modifier en cas notamment de modification du taux de TVA.
Les éventuels tarifs réduits accordés par Plusdemags sont réservés exclusivement aux nouveaux abonnés. Les promotions indiquées sur le Site sont valables au jour de la souscription de l’abonnement et ne sont pas cumulables entre elles.

Dans le cadre des offres d’abonnement sans engagement de durée, les tarifs promotionnels indiqués lors de la commande sont garantis pendant 6 mois à compter de la date d’abonnement. Toutefois, ils ne s’appliquent pas aux hors-séries, n° doubles et n° spéciaux, dont le nombre pourra varier en fonction de la politique éditoriale de l’éditeur. Au-delà des 6 premiers mois d’abonnement, les tarifs pourront être modifiés en fonction de l'évolution des conditions économiques et/ou de la politique de l’éditeur.
Les offres d’abonnement avec un engagement minimum pourront être assorties d’une réduction ou d’une prime telle que précisée sur l’offre concernée.

Les tarifs promotionnels indiqués lors de la commande sont garantis pendant la durée de la période d’engagement (telle que précisée dans l’offre) à compter de la date d’abonnement. Toutefois, ils ne s’appliquent pas aux hors-séries, n° doubles et n° spéciaux, dont le nombre pourra varier en fonction de la politique éditoriale de l’éditeur. Au-delà de la période d’engagement de l’abonnement, les tarifs pourront être modifiés en fonction de l'évolution des conditions économiques et/ou de la politique de l’éditeur.
Les éventuels codes promotionnels ne peuvent être échangés contre leur valeur monétaire ni être remboursés en partie ou dans leur totalité.

En cas de présentation d’un prix vil (manifestement dérisoire), Plusdemags se réserve le droit d’annuler la commande et de vous en informer dans les meilleurs délais. Vous aurez alors le choix entre vous réabonner au magazine concerné au prix réel ou vous faire rembourser le montant réglé au prix dérisoire.

5. MODALITES DE REGLEMENT

Conditions de règlement

Le règlement s'effectue par carte bancaire : CB, Visa, Mastercard et American Express. Plusdemags présume que vous disposez des autorisations nécessaires pour utiliser ce moyen de paiement.

Le règlement des abonnements magazines s'effectue mensuellement. Le montant correspondant aux numéros reçus sera prélevé, chaque mois, sur le compte que vous aurez renseigné, après réception de vos magazines.

Nous mettons en œuvre tous les moyens utiles et nécessaires pour garantir la sécurité des transactions. Toutefois, vous (i) garantissez être titulaires du compte attaché à la carte bancaire utilisée, ou que vous êtes expressément autorisés à les utiliser pour effectuer les achats souhaités sur le Site, et (ii) que vous êtes seuls responsables du paiement effectif de l'abonnement souscrit (carte valide et personnelle, compte approvisionné). A défaut, le service d’abonnement sera suspendu immédiatement et de plein droit, jusqu'au règlement de toutes sommes dues, voire résilié en fonction du degré de gravité des agissements, et ce, sans préjudice de tout autre recours. Dans le cas où un titre de paiement émis ne serait pas honoré, les frais liés à l'impayé (frais de rejet) pourraient vous être facturés de plein droit. Pour ne pas subir d’interruption de service de vos abonnements, il vous est demandé de nous informer immédiatement d’un changement de banque ou de carte, en appelant le Service Client au 01 73 60 01 70 (numéro non surtaxé).

Sécurisation des paiements

Afin de garantir une sécurité maximum, Plusdemags a choisi de faire appel à un partenaire extérieur spécialisé dans le domaine du cryptage des données sur Internet, en l’occurrence OGONE e-commerce. Ce serveur utilise un certificat Verisign Lorsque vous saisissez vos informations bancaires sur le Site, celles-ci sont cryptées grâce au protocole SSL, avant qu’elles nous soient envoyées. Les logos « Verisign Secured » en bas ou en haut de leur navigateur indiquent que la transaction est sécurisée, et que vous pouvez saisir vos coordonnées bancaires en toute sécurité. Pour obtenir plus d'informations sur la sécurisation des données et le protocole SSL, vous pouvez vous rendre sur le site de notre partenaire, www.ogone.com. Nous n’avons jamais accès aux informations confidentielles relatives à vos moyens de paiement.

Plusdemags n’a jamais accès aux informations confidentielles relatives à vos moyens de paiement.

6. MISE EN PLACE DU SERVICE D’ABONNEMENTS MAGAZINES

Dès réception de votre souscription, nous transmettons votre demande d’abonnement aux éditeurs concernés. Les abonnements sont mis en place dans les délais suivants, à compter de l’enregistrement de votre souscription :
- Presse quotidienne : 2 à 3 semaines
- Presse hebdomadaire : 2 à 4 semaines
- Presse mensuelle et autres périodicités : 4 à 5 semaines

Les magazines sont livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de la souscription.

N'étant pas l'éditeur des magazines présentés sur le Site, notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d'un retard ou d'un problème de livraison. Toutefois, en cas de problème ou de retard anormal, nous vous invitons à prévenir le Service Client (cf article 13. Service Client).

7. DROIT DE RETRACTATION

Délai de rétractation :

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la souscription au contrat d’abonnement pour exercer votre droit de rétractation, sans pénalité ni justificatif.

Modalités d’exercice :

Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, courrier envoyé à ADLPartner – Plusdemags, 3 rue Henri-Rol Tanguy, 93100 Montreuil ou par courrier électronique envoyé à l’adresse contact@plusdemags.com) ou en complétant le formulaire de rétractation accessible ici OU en complétant et renvoyant le formulaire ci-dessous à l’adresse indiquée. Plusdemags vous confirmera la prise en compte de votre demande de rétractation.

Modèle de formulaire de rétractation :

(Merci de compléter et de renvoyer le formulaire ainsi que votre numéro de commande uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de ADLPartner – Plusdemags – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil

E-mail : contact@plusdemags.com

Je/Nous(*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente du contrat de service d’abonnement ci-dessous :

Commandé le [……………………………….] (*) reçu le [………………………….……….] (*)
Numéro de la commande : […………………………………..……………………]
Nom du (des) consommateur(s) : [………………………………………………………………]
Adresse du (des) consommateur(s) : [………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………]

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Date : [……………………………………]
(*) Rayer la mention inutile

Remboursement :

En cas d’exercice de votre rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements éventuellement perçus de vous, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen de remboursement différent.

8. RESILIATION D’UN ABONNEMENT

Au-delà du droit de rétractation, vous pouvez résilier votre abonnement :
- en cas d’abonnement sans engagement de durée : à tout moment ;
- en cas d’abonnement avec un engagement minimum : à tout moment au terme de la période d’engagement précisée dans l’offre.

Il suffit d’adresser une demande en écrivant à ADLPartner, Plusdemags, 3 rue Henri-Rol Tanguy, 93100 Montreuil ou par téléphone au

0 892 234 870

Service 0,15 €/min + prix appel

. La résiliation sera effective sous trente (30) jours. Un message de confirmation de la résiliation vous sera envoyé. Si tel n’est pas le cas, merci de contacter le Service Client.

9. RESPONSABILITE

ADLPartner agit uniquement en tant que commissionnaire de presse et agit, à ce titre, au nom et pour le compte des éditeurs de presse. De même, ADLPartner n’intervient en aucun cas comme fournisseur d’accès à Internet. Par conséquent, il ne peut garantir ni le contenu des magazines, ni la qualité de la connexion à Internet, ni l’absence d’interruptions propres au réseau. En outre, ADLPartner ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure telle que définie par les tribunaux, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transport, des moyens de communications ou de télécommunications ou, encore, d’une erreur ou d’un fait imputable au consommateur.

10. PROPRIETE INTELECTUELLE

Le Site est la propriété de la société ADLPartner. L'ensemble des éléments composant le Site, tant dans sa structure que dans son contenu et dans son organisation, est protégé notamment au titre du droit d'auteur et du droit des marques, et du droit de propriété intellectuelle en général (ci-après les « Eléments de Propriété Intellectuelle »). Ces Eléments de Propriété Intellectuelle sont mis à votre disposition, à titre gracieux, dans le cadre d'une utilisation normale des fonctionnalités du Site. Toute extraction, altération, modification et/ou lien, toute décompilation ou désassemblage, sous quelque forme que ce soit, partielle ou totale, des éléments du Site est strictement prohibée, sauf autorisation préalable et exprès de notre part. Il est enfin rappelé qu'aucun lien hypertexte ne peut renvoyer sur le Site sans notre autorisation préalable et exprès. A défaut d'autorisation, un tel lien pourra être considéré comme constitutif du délit de contrefaçon. Plus généralement, toute violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant, et toutes personnes responsables, aux peines pénales et civiles prévues par la loi française.

11. DONNEES PERSONNELLES

Pour connaître notre politique en matière de protection des données, nous vous invitons à vous reporter à notre rubrique « Données personnelles et Cookies ».

12. SECURITE ET DISPONIBILITE DU SITE

Le Site est en principe accessible 24h sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'événement hors de notre contrôle et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du service et des matériels ou des pannes, coupures, interruptions liées au fonctionnement du réseau Internet. Nous pouvons interrompre l'accès, notamment pour des raisons de maintenance ou de mises à jour, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques, et ce sans préavis ni information préalable des internautes, et sans que nous puissions être tenus pour responsables des conséquences de ces interruptions. Nous ne garantissons pas que le Site soit sans erreurs ni que toutes les imperfections feront l'objet de corrections. En aucun cas, nous ne saurions être tenus responsables des risques liés à un cas de force majeure ou indépendant de notre volonté, ou de perte de données ponctuelle, et de leurs conséquences, préjudiciables, quelle qu'en soit l'étendue. Les Clients déclarent avoir connaissance et accepter les caractéristiques et limites du réseau Internet, les risques d'interruption et, plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet. De plus, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements ou d'utilisation frauduleuse par des tiers des informations mises à disposition sur le Site. Il appartient aux Clients de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger leurs équipements, données et/ou logiciels, notamment de la contamination par des éventuels virus et/ou tentatives d'intrusion, notre responsabilité ne pouvant être engagée de ce fait.

13. SERVICE CLIENT

Pour tout renseignement, réclamation question, les Clients peuvent contacter le Service Client :
- par téléphone au

0 892 234 870

Service 0,15 €/min + prix appel

(du lundi au samedi de 9H à 19H sans interruption - sauf jours fériés) ;
- par télécopie au 01.41.58.70.47 ;
- par courrier postal à Plusdemags, 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montrueil;
- par mail à contact@plusdemags.com.

14. CODE DE BONNE CONDUITE ET MEDIATION

ADLPartner adhère à la Fédération du e-commerce et de la Vente à distance (FEVAD) et au service de la médiation du e-commerce (60 rue de la Boétie 75008 Paris – mediateurduecommerce@fevad.com)

Vous pouvez accéder depuis notre site au service de médiation proposé par la FEVAD en cliquant sur : http://www.fevad.com/espace-consommateurs/les-reclamations-et-les-recours#topContent

Vous pouvez également vous connecter à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, accessible à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Les présentes conditions générales sont régies et soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de difficulté relative à l'interprétation et/ou à l'application des présentes Conditions Générales, les parties essaieront dans toute la mesure du possible de résoudre leur litige à l'amiable. En cas d'échec de ces tentatives, les Parties soumettront le litige aux tribunaux français compétents de Paris même en cas de pluralité des défendeurs ou d'appel de garantie.

POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

DONNÉES PERSONNELLES

Chut… c’est un secret entre nous !

Les amis en qui vous avez confiance, ce sont ceux qui gardent bien au chaud vos petits secrets. Pour nous, vos données personnelles ont la même valeur que des confidences.

Comme vous êtes une personne importante pour nous, nous avons mis en place un système de sécurité pour préserver la confidentialité des données personnelles que vous nous communiquez sur ce site (« le Site »).

Parfois, il est normal de se sentir un peu perdu avec tout ce qui se passe sur Internet et, notamment, la façon dont vos données peuvent être utilisées. Aussi avons-nous souhaité faire ce document pour vous informer le plus simplement possible et en toute transparence, sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées, partagées et protégées.

C’est parti pour une petite lecture Ô combien sympathique de notre politique en matière de données personnelles !

I. Notre garde-fou : le DPO, un Monsieur Loyal qui « veille au grain »
II. Qui collecte vos données personnelles et sur quels fondements ?
III. Quand mes données sont-elles collectées ?
IV. Quelles données sont collectées ?
V. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
VI. A quoi servent vos données personnelles ?
VII. Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?
VIII. Quels sont mes droits sur mes données ?
IX. Comment exercer vos droits ?
X. Mes données sont-elles sécurisées ?
XI. Mes données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?

I. Notre garde-fou : le DPO, un Monsieur Loyal qui « veille au grain »

Comme nous voulons faire les choses bien, nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (« DPD » ou « DPO » en anglais pour « Data Protection Officer »), un « Monsieur Loyal » qui veille à ce que l’utilisation de vos données soit faite dans les règles de l’art. Le DPO (parce que c’est le terme utilisé par le plus grand nombre …) veille à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient opérés conformément aux législations applicables. Vous pouvez contacter notre DPO pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits en la matière en écrivant à ADLPartner - DPO - 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil ou à dpo@adlperformance.fr.

II. Qui collecte vos données personnelles et sur quelles bases ?

Les données que vous renseignez sur notre Site sont collectées par ADLPartner, éditrice dudit Site, en sa qualité de Responsable du traitement, SA au capital de 6 478 836 €, immatriculée au RCS de Compiègne sous le n° 393 376 801, dont le siège social est 3 avenue de Chartres 60500 Chantilly.

Les données sont traitées par ADLPartner, pour les finalités décrites au point VI, dans la mesure où une des conditions suivantes est remplie :

• Vous nous avez donné votre consentement (ex : mesurer la fréquentation du Site). Toutefois, le consentement n’est pas requis si les sollicitations commerciales sont adressées à des personnes déjà clientes et qu’elles concernent des produits et services analogues fournis par notre société.

• Nous devons respecter une obligation légale (ex : prescription légale) ;

• Nous nous basons sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers, notamment pour nos éventuelles opérations de marketing direct (ex : envoi d’offres commerciales) ou le partage de données au sein des sociétés du groupe ADLPartner. Toutefois, nous devons toujours, dans ce cas-là, vérifier que cet intérêt légitime ne va pas à l’encontre de vos intérêts ni ne remet en cause vos droits et libertés fondamentaux.

III. Quand mes données sont-elles collectées ?

Nous collectons vos données à différentes occasions, par exemple, lorsque :

- Vous naviguez sur notre Site ;
- Vous souscrivez un abonnement magazines sur le Site ;
- Vous envoyez un message dans la rubrique « Contact » de notre Site
- Vous appelez notre Service Clients.

IV. Quelles données sont collectées ?

✔ Données que vous renseignez lors de votre souscription d’abonnement sur le Site: votre civilité (Monsieur ou Madame), votre nom, prénom, adresse postale et électronique, et la référence client carte PASS en cas de souscription à un abonnement magazine. Sur les formulaires de collecte, seules les cases identifiées par un astérisque doivent obligatoirement être renseignées. A défaut, votre demande ne pourra être prise en compte.

✔ Données que vous renseignez lorsque vous laissez un message dans la rubrique « Contact » ou éventuellement au téléconseiller lorsque vous appelez le Service Clients : votre civilité (Monsieur ou Madame), votre nom, prénom, adresse postale et électronique, votre n° carte Pass, les magazines souscrits, votre n° de téléphone.

✔ Données que nous collectons automatiquement lors de votre navigation sur le Site : Quand vous naviguez sur notre Site, d’autres données peuvent aussi être collectées sans pour autant que vous ayez à remplir un formulaire. Il s’agit par exemple des dates et heures de votre connexion, des rubriques que vous consultez, de l’article que vous mettez dans votre panier, ou encore votre connexion Internet (ex : le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation...). C’est ce qu’on appelle les « cookies », des petits fichiers qui sont déposés sur les ordinateurs et qui gardent la trace de votre passage sur notre Site. Pas d’inquiétude, ces cookies ne sont pas des espions ! Les informations, prises isolément, ne nous permettent pas de vous identifier personnellement, elles nous aident avant tout à analyser vos visites sur notre Site. Elles ne serviront jamais à vous nuire, mais uniquement à améliorer notre communication avec vous. Pour en savoir plus sur ces « Cookies », lisez la 2ème partie de ce document ou cliquez ici.

V. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

✔ les services habilités d’ADLPartner principalement pour gérer nos relations commerciales,

✔ les éditeurs du/des magazine(s) auxquels vous avez souscrit un abonnement pour l’envoi des magazines,

✔ nos prestataires de services, appelés aussi sous-traitants, pour nous aider à travailler. Ces prestataires nous aident, par exemple, à héberger les données. Pour travailler avec nous, ils s’engagent à n’agir que sous nos instructions et uniquement pour notre compte afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
Transfert hors UE - Nous sommes extrêmement vigilants dans la sélection de nos prestataires et la qualité de leur travail. Il peut arriver que ces prestataires (ex : les plateformes téléphoniques) soient établis hors de l’Union Européenne, comme en Tunisie ou à Madagascar, mais ils sont toujours engagés par contrat avec nous : ce ne sont jamais des inconnus. De plus, ils doivent signer les Clauses Contractuelles Types mises à disposition par la CNIL afin de garantir le même niveau d’exigence de sécurité et de confidentialité des données personnelles que celui qui est exigé de nous, en France et en Europe. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur le transfert de vos données hors UE.

✔ les autorités administratives ou judiciaires habilitées (ex : juges, les services de police...) ou autorités de contrôle (ex : CNIL) pour des raisons de sécurité nationale, de contrôle ou de lutte contre la fraude.

Nous n’avons pas l’intention de vendre ni de louer vos données parce que vous nous les avez confiées et que vous avez confiance en nous.

VI. A quoi servent vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour :

- enregistrer et traiter vos commandes de magazines et, plus généralement, gérer nos relations commerciales ;
- recevoir des offres commerciales de notre part ;
- enregistrer et traiter vos demandes d’informations ou réclamations ;
- encaisser périodiquement le montant correspondant aux magazines commandés ;
- mesurer la fréquentation du Site et, éventuellement, connaître votre parcours lors de votre navigation ;
- réaliser des analyses, des études et/ou des statistiques.

VII. Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?

Si vous avez souscrit un ou plusieurs abonnements magazines, vos données seront conservées pendant toute la durée de vos abonnements et pendant les 3 années qui suivront le terme du dernier abonnement. Au terme de ces trois ans, nous reprendrons éventuellement contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales de notre part. Le cas échéant, les données seront supprimées ou anonymisées et vous ne recevrez plus de sollicitations de notre part.

Si vous avez exercé votre droit d’accès à vos données et que vous nous avez communiqué votre copie de votre pièce d’identité, nous pourrons la conserver pendant un (1) an à compter de sa réception par nos services.

Si vous avez exercé votre droit d’opposition, nous nous permettons de conserver vos données afin de ne plus vous ennuyer par l’envoi d’offres commerciales.

Les informations collectées par ADLPartner via les cookies sont conservées maximum 13 mois à compter de leur collecte. Pour plus d’informations sur la conservation des cookies, reportez-vous à la 2e partie « Cookies » de ce document.

Au terme de ces délais, nous pourrons conserver vos données jusqu’à expiration à la fois des délais de prescription légaux et ceux prévus par les différentes obligations de conservation imposées par la réglementation.

La loi peut nous imposer des durées de conservation plus longues de cinq ou dix ans (prescription, comptabilité…).

VIII. Quels sont mes droits sur mes données ?

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

✔ Droit d’accès : pour savoir notamment quelles données on a sur vous

✔ Droit d’effacement : pour demander d’effacer vos données pour l’un des motifs suivants :
- Vos données ne sont plus nécessaires au regard des objectifs (finalités) pour lesquelles elles ont été collectées
- Vous exercez votre droit d’opposition au traitement de vos données
- Vos données font l’objet d’un traitement illicite
- Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

✔ Droit à la limitation : pour demander à ce qu’on limite le traitement de vos données par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données ou si vous pensez que le traitement est illicite.

✔ Droit à la portabilité : pour demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.

✔ Droit de faire une réclamation : Les réclamations liées à la collecte ou au traitement de vos données personnelles pourront être adressées aux services du DPO dont les coordonnées sont précisées ci-dessous. En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez la possibilité de saisir la CNIL (3 place de Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil - 01 53 73 22 22).

✔ Droit d’opposition : au traitement de vos données par ADLPartner... c’est-à-dire que vous avez le droit de changer d’avis et décider de ne plus recevoir nos offres.

En effet, vous avez la liberté de choix. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser, à tout moment, de recevoir nos offres.

Comment ça marche ?
Si vous avez commandé un abonnement magazine, alors de ce fait, vous nous autorisez implicitement à recevoir nos offres, jusqu’à ce que vous décidiez du contraire ! Parce qu’on ne le répètera jamais assez, c’est vous qui décidez !

Et si, plus tard, vous changez d’avis, vous pouvez alors demander, à tout moment, à ne plus recevoir d’offres de notre part :
- en précisant votre demande dans la rubrique « Contact » ;
- en écrivant à ADLPartner – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil ;
- sur le lien de désabonnement qui figure en bas des emails que vous pourriez recevoir.

Sort de vos données après votre décès - Vous pouvez enfin décider, dès maintenant, du sort de vos données personnelles après votre décès… un peu comme un testament numérique. Vous donnez vos directives sur leur conservation, leur effacement et leur communication, et vous pouvez également désigner une personne en charge de leur exécution.
Lorsque ces directives sont générales et portent les données d’un défunt, elles peuvent être confiées à un tiers de confiance certifié par la CNIL. S’il s’agit de directives particulières, elles peuvent également nous être confiées en tant que Responsable de traitement. Vous restez libre de les modifier ou révoquer, à tout moment, sur simple demande.
En l'absence de directives données de votre vivant, vos héritiers auront la possibilité, une fois que vous serez décédés, d'exercer certains droits.

Pour mieux comprendre vos droits, consultez le Site de la CNIL à l’adresse www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.

IX. Comment exercer vos droits ?

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez écrire à ADLPartner – DPO – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil, ou envoyer un message via la rubrique « Contact » ou à dpo@adlperformance.fr.

Vos demandes par voie postale devront, conformément au décret n°2007-451 du 25 mars 2007, être signées et accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du titulaire. La demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse, étant précisé que nous vous répondrons dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

X. Mes données sont-elles sécurisées ?

Nous prenons de vraies mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles afin d’éviter leur perte, leur détérioration, leur utilisation malveillante, leur altération ou leur divulgation à un tiers non autorisé. Tous les transferts de données que nous effectuons sont sécurisés et, en plus, vos données sont autant que possible pseudonymisées c’est-à-dire chiffrées.

Lorsque nous travaillons avec des prestataires, nous exigeons des engagements contractuels au moins équivalents aux nôtres en termes de protection, confidentialité et sécurité des données personnelles.

Dans le pire des cas… ce qui ne nous est jamais arrivé (et nous faisons tout pour que ça n’arrive jamais) : s’il devait arriver une faille de sécurité présentant un risque important pour vos données, nous nous engageons à vous en informer tout comme nous en informerons la CNIL, garante du respect par les entreprises des réglementations sur les données personnelles.

Ouah BRAVO ! vous avez enfin fini une belle lecture et vous savez maintenant TOUT ce que nous faisons avec vos données personnelles.

Si, malgré tout le soin que nous avons essayé d’apporter à cette rubrique, vous avez encore des interrogations, envoyez-nous un petit message en contactant notre DPO et nous essaierons de lever le voile sur ce qui peut vous sembler encore obscur.
A bientôt !

LES COOKIES

Vous avez cliqué dans le bandeau d’informations « Cookies » de la page d’accueil pour en savoir plus sur ce que nous faisons avec les cookies ? Cette rubrique est faite pour vous.

Le bandeau d’information sur les cookies situé sur la page d’accueil de notre Site a pour objectif premier de vous alerter sur le fait que des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile).

Cette rubrique « Cookies » vous dit TOUT ce que vous voulez savoir sur les cookies et autres traceurs.

Oui, vous avez le droit de savoir !
La confiance, c’est essentiel pour construire une relation durable.

Parce qu’on est tous débutants en matière de cookies (sauf, bien sûr, quand on parle des fameux petits gâteaux aux pépites de chocolat… pour cela, on vous fait confiance 😃),
Parce que c’est suffisamment technique et abstrait pour qu’on ait besoin d’explications afin d’y voir clair,
Parce que selon la réglementation, il nous faut votre consentement avant de déposer des cookies sur votre ordinateur,
Parce que nous souhaitons établir une relation de confiance avec vous,

Pour toutes ces raisons, nous allons essayer de vous expliquer, de manière simple, ce que sont les cookies et autres traceurs, comment ils fonctionnent, mais aussi quels sont vos droits. Vous aurez ainsi tous les éléments en main pour décider si, au final, vous en acceptez ou non le principe.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Qui peut déposer des cookies sur le Site ?
Comment est-ce que je donne mon accord au dépôt de cookies sur le Site ?
Que se passe-t-il si je partage mon terminal avec d’autres personnes ?
A quoi servent les cookies déposés sur le Site ?
Combien de temps sont-ils conservés ?
Comment gérer ou supprimer les cookies ?

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

On aurait préféré vous parler du petit gâteau rond aux pépites de chocolat apprécié des plus gourmands, mais on doit vous parler d’une autre sorte de cookies, plus techniques ceux-là, qui sont déposés quand vous naviguez sur notre site Internet.

Lorsque vous êtes sur votre ordinateur, tablette ou mobile, vous ou plutôt votre terminal transmet des informations sans que vous le sachiez, vous laissez en quelque sorte des traces de votre passage sur les sites Internet que vous visitez.

Le terme « cookie » désigne le fichier anonyme qui signale chacune de vos visites sur ce site (que nous appellerons le « Site »). Il nous remonte certaines informations lorsque vous naviguez sur les différentes pages du Site (ex : les pages vues, la date et l’heure de la connexion, la durée de la visite, les abandons de panier…).

Il ne contient pas les informations personnelles que vous donnez sur le Site, comme vos noms, prénoms, adresse, etc. Il ne permet donc pas, à lui seul, de vous identifier personnellement. En d’autres termes, le cookie seul nous permet de reconnaître votre ordinateur quand vous vous connectez au Site mais ne permet pas de savoir que c’est vous, Monsieur Dupont, qui vous cachez derrière.

Pour collecter des informations sur votre navigation, nous pouvons utiliser, en plus des cookies, des tags ou des balises web. Ce sont tous des éléments d’informations, mais en aucun cas des virus.

Les cookies ne sont dangereux ni pour votre santé, ni pour votre terminal.

2. Qui peut déposer des cookies sur le Site ?

Tous les cookies sont déposés par ou pour le compte d’ADLPartner.

3. Comment est-ce que je donne mon accord au dépôt de cookies sur le Site ?

Votre accord est nécessaire pour que nous déposions des cookies quand vous naviguez sur notre Site. Mais comment accepter ou refuser des cookies si vous ne savez pas à quoi ils servent ?

Conformément à la réglementation en vigueur, votre accord passe par deux types d’informations qui vous permettront ainsi de faire votre choix :
- D’abord, le bandeau d’information affiché sur la page d’accueil du Site lors de votre première connexion indique que la poursuite de la navigation vaut accord pour l'installation et la lecture de cookies. Il vous explique aussi comment vous y opposer (via un lien vers cette page) ;
- Ensuite, la présente rubrique d’informations sur les Cookies vous précise les finalités d’utilisation des cookies et autres traceurs, les moyens dont vous disposez pour vous opposer au dépôt de cookies ou pour vous aider à les supprimer.

4. Que se passe-t-il si je partage mon terminal avec d’autres personnes ?

Si votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) est utilisé par plusieurs personnes ou s’il possède plusieurs logiciels de navigation, le partage avec d’autres personnes et la configuration des paramètres de votre navigateur pour les cookies relèvent de votre responsabilité.

En effet, nous ne pouvons pas savoir si les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre utilisation personnelle et non à celle d’un autre utilisateur de votre terminal.

5. A quoi servent les cookies déposés sur le Site ?

C’est la grande question qu’on se pose tous ! Qu’est-ce qu’on peut bien faire des informations de navigation recueillies avec les cookies ?

Ils servent principalement à vous faciliter la vie, vous aider dans la navigation ou personnaliser les offres susceptibles de vous intéresser.

Comme pour les petits gâteaux, il existe plusieurs types de cookies qui ont chacun une ou plusieurs finalité(s) précise(s) :

Cookies de session : Une fois que vous avez rempli un formulaire sur notre site, ils nous permettent de personnaliser et d’améliorer notre offre lors de votre navigation.

Cookies essentiels - Ces cookies sont déposés par ADLPartner pour bien faire fonctionner le Site : ils aident à optimiser notre système d’exploitation mais aussi à vous proposer un affichage plus pertinent. Ces cookies permettent de reconnaître le terminal (ordinateur, tablette ou mobile) que vous utilisez quand vous naviguez sur notre Site. Cela nous servira, par exemple, à enregistrer vos données personnelles que vous renseignez quand vous participez à un jeu par exemple.

Cookies de mesure d’audience - Comme tous les autres sites sur Internet, nous avons besoin d’établir des statistiques pour mesurer l’audience de notre Site, voir s’il vous plaît ou non. C’est ce qu’on appelle les « cookies d’audience ».
Ces cookies permettent de compter le nombre de personnes qui fréquentent notre Site et d’identifier les pages du Site qui vous sont les plus utiles. Nous pouvons ainsi améliorer notre Site pour mieux répondre à vos attentes. Ces cookies ne sont jamais recoupés avec des données personnelles telles que vos noms, prénoms, etc.
Pour nous aider dans cette démarche, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par la société du même nom, Google Inc. (« Google »). Les cookies générés par Google Analytics relèvent les pages que vous visitez, ce sur quoi vous cliquez, le temps passé sur chacune des pages et les liens qui vous ont amenés chez nous.

6. Combien de temps conservez-vous les cookies ?

Les informations de navigation que ADLPartner collecte via les cookies déposés sur son Site sont conservées pendant treize (13) mois maximum, sauf celles des cookies de session qui permettent de savoir pendant combien de temps vous restez sur le site et qui sont supprimées dès que vous vous déconnectez du Site.

Les cookies Google analytics sont conservés selon les bases suivantes :

- _utma : Ce cookie est utilisé pour distinguer les visiteurs uniques sur votre site. Ce dernier est mis à jour à chaque page vue → 2 ans

- __utmb
Ce cookie est utilisé pour suivre la session de visite de l'internaute. Ce cookie expire dès que l'internaute reste inactif sur votre site plus de 30 minutes. L'utilisation de ce cookie couplée avec le cookie utmc permet de suivre de suivre les visites (sessions) sur un site donné. Notez que la durée de vie de cookie peut être adaptée à vos besoins et spécificités. Pour cela, il vous suffit d'appeler la fonction _setSessionCookieTimeout() → 30 minutes

- __utmc : Ce cookie fonctionne en complément du cookie __utmb pour déterminer si oui ou il y a une nouvelle visite par le visiteur unique actuel → Il expire en fin de session.

- __utmz : ce cookie stocke toutes les informations utiles à l'identification d'une source de trafic. C'est dans ce cookie que sont stockées les informations suivantes : la source de trafic, le support de cette source de trafic, le mot clé tapé si l'internaute consulte le site en provenance d'un moteur de recherche, etc. Par défaut, ce cookie a une durée de vie de 6 mois, cependant, il vous est possible de modifier cette limite grâce à la fonction : _setCookieTimeout() → 6 mois.

- __utmv : Ce cookie n'est normalement pas présent dans une configuration par défaut du code de suivi. Le cookie __utmv fait référence aux informations renseignées lors de l'appel à la fonction _setVar(). Notez que le cookie utmv est un cookie optionnel. Ce dernier n'est utilisé que par la fonction setVar → 2 ans.

7. Comment gérer et/ou supprimer les cookies ?

La plupart des navigateurs tels qu’Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome activent automatiquement les cookies.

Toutefois, vous restez à tout moment libre d'autoriser ou non les cookies d’accéder à votre ordinateur : vous pouvez autoriser, supprimer ou bloquer les cookies soit systématiquement, soit selon l’émetteur via les paramètres de votre navigateur.

Si vous n’indiquez rien dans les paramètres, cela signifie que vous acceptez les paramètres par défaut du navigateur et consentez à l'utilisation des cookies.

Pour intervenir sur les paramètres, cliquez sur le lien de votre navigateur. Si vous ne savez pas où le trouver, cliquez sur l’icône « Aide » en haut de la fenêtre de votre navigateur, puis sélectionnez « A propos [nom du navigateur] ». Les informations dont vous avez besoin s'afficheront alors à l'écran.

Pour Internet Explorer™ Lien

Pour Safari™ Lien

Pour Chrome™ Lien

Pour Firefox™ Lien

Pour Opera™ Lien

Pour vous aider, la CNIL a diffusé une vidéo pédagogique intitulée « Cookies : les outils pour les maîtriser » consultable via le lien : https://www.cnil.fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser/#5554.

Une autre solution consiste aussi à installer une extension directement dans le navigateur, comme Privacy Badger ou Ghostery, qui permet de bloquer directement la plupart des cookies tiers.

Pour obtenir de plus amples informations sur les cookies, nous vous invitons à consulter :

- le site de la CNIL accessible à l’adresse http://www.cnil.fr ;

- l’aide et la documentation de votre navigateur Internet ;

- le site « Your Online Choices, le guide de la publicité comportementale » à l’adresse suivante : http://www.youronlinechoices.com/fr/

Dernière mise à jour : Janvier 2019

Un dernier mot avant de vous quitter… Notre politique de données personnelles peut évoluer, notamment, pour tenir compte des nouvelles réglementations applicables. Il est donc indispensable que vous consultiez cette rubrique régulièrement pour connaître les éventuels changements. Toutefois, sachez que son contenu n’a pas pour vocation de changer substantiellement dans un sens qui amoindrirait vos droits et la protection de vos données personnelles. Si tel devait être le cas, nous vous en informerions et vous demanderions, le cas échéant, votre consentement.

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