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Vous bénéficiez toujours du meilleur tarif et vous êtes libre de changer de titre ou d'arrêter quand vous voulez. Pas d’engagement et zéro risque, c’est l’Abonnement Liberté.
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Après une démarche amiable préalable et écrite des consommateurs vis-à-vis d’ADLPartner, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’a pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, cliquez ici.
Vous pouvez également saisir la plateforme de résolution des litiges, créée par l’Union Européenne, en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dernière mise à jour : mars 2022
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La société ADLPartner, en sa qualité de Responsable de traitement En savoir plus : voir article 1 |
Pourquoi traitons-nous vos données ? |
Si vous souscrivez au service d’abonnement magazine, vos données personnelles seront utilisées pour : • enregistrer et traiter vos commandes ; • gérer vos abonnements ; • encaisser vos paiements ; • vous envoyer des offres commerciales ; • vous adresser votre cadeau ; • améliorer le service et la formation continue des conseillers clientèle avec l’enregistrement de vos conversations téléphoniques avec notre Service Client ; • gérer le service client ; • réaliser des analyses, des études et des statistiques. En savoir plus : voir article 4 |
Avec qui partageons-nous vos données ? |
Si vous souscrivez au service d’abonnement magazine, nous partagerons vos données personnelles en interne avec les différents services de la société et à l’externe avec
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au moins équivalent à celui de la France). En savoir plus : voir article 5 |
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Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données mais également, dans certains cas, d’un droit d’opposition (y compris
à des fins de prospection) ou limitation au traitement de vos données et un droit à la portabilité de vos données. En savoir plus : voir article 7 |
Pour en savoir plus, nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique de confidentialité complète ci-après qui vous détaille l’ensemble de vos droits et des utilisations des données traitées par notre société.
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Transfert hors UE - Nous sommes extrêmement vigilants dans la sélection de nos prestataires et la qualité de leur travail. Selon les cas, il peut arriver que ces
prestataires (ex : les plateformes téléphoniques) soient établis hors de l’Union Européenne, comme en Tunisie, mais ils sont toujours engagés par contrat avec nous :
ce ne sont jamais des inconnus. De plus, ils doivent signer les Clauses Contractuelles Types mises à disposition par la CNIL afin de garantir le même niveau
d’exigence de sécurité et de confidentialité des données personnelles que celui qui est exigé de nous, en France et en Europe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur le transfert de vos données hors UE.
• les autorités administratives ou judiciaires habilitées (ex : juges, les services de police...) ou autorités de contrôle (ex : CNIL) pour des raisons de sécurité
nationale, de contrôle ou de lutte contre la fraude.
Les durées de conservation peuvent varier selon la finalité poursuivie :
• Si vous avez souscrit un ou plusieurs abonnements magazines, vos données seront conservées pendant toute la durée de vos abonnements et pendant les trois
années qui suivront le terme du dernier abonnement.
Au terme de ces trois ans, nous reprendrons éventuellement contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations
commerciales de notre part. Le cas échéant, les données seront supprimées ou anonymisées et vous ne recevrez plus de sollicitations de notre part.
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abonnement(s) magazine(s) soit jusqu'à la dernière échéance de paiement, et pendant 36 mois suivant l’expiration de votre dernier abonnement.
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pendant 1 an à compter de sa réception par nos services.
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afin de ne plus vous ennuyer par l’envoi d’offres commerciales.
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Vous disposez à tout moment des droits suivants :
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• Droit de rectification : pour demander de les modifier en cas d’erreur (ex : erreur dans l’orthographe de votre adresse email…) ou de changement
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• Droit d’effacement : pour demander d’effacer vos données pour l’un des motifs suivants :
— Vos données ne sont plus nécessaires au regard des objectifs (finalités) pour lesquelles elles ont été collectées
— Vous exercez votre droit d’opposition au traitement de vos données
— Vos données font l’objet d’un traitement illicite
— Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.
• Droit à la limitation : pour demander à ce qu’on limite le traitement de vos données par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données
ou si vous pensez que le traitement est illicite.
• Droit à la portabilité : pour demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
• Droit de faire une réclamation : Les réclamations liées à la collecte ou au traitement de vos données personnelles pourront être adressées aux
services du DPO dont les coordonnées sont précisées ci-dessous. En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez la possibilité de
saisir la CNIL (3 place de Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil - 01 53 73 22 22).
• Sort de vos données après votre décès - Vous pouvez enfin décider, dès maintenant, du sort de vos données personnelles après votre décès… un peu
comme un testament numérique. Vous donnez vos directives sur leur conservation, leur effacement et leur communication, et vous pouvez également désigner
une personne en charge de leur exécution.
Lorsque ces directives sont générales et portent les données d’un défunt, elles peuvent être confiées à un tiers de confiance certifié par la CNIL.
S’il s’agit de directives particulières, elles peuvent également nous être confiées en tant que Responsable de traitement. Vous restez libre de les
modifier ou révoquer, à tout moment, sur simple demande.
En l'absence de directives données de votre vivant, vos héritiers auront la possibilité, une fois que vous serez décédés, d'exercer certains droits.
• Droit d’opposition au traitement de vos données, y compris à des fins de prospection commerciale... c’est-à-dire que vous avez le droit de :
— de vous opposer à ce que nous traitions vos données pour un objectif bien défini. Dans ce cas, vous devez mettre en avant « des raisons tenant à votre
situation particulière » ;
— de vous opposer à ce que nous traitions vos données dans un but commercial (en d’autres termes : vous ne souhaitez pas ou plus recevoir d’offres
commerciales de notre part). Dans ce cas, vous n’aurez pas besoin de donner de motif.
En effet, vous avez la liberté de choix et vous êtes libre d’accepter ou de refuser, à tout moment, de recevoir nos offres.
Comment ça marche ?
Si vous avez souscrit un abonnement magazine, alors de ce fait, vous nous autorisez implicitement à recevoir nos offres, jusqu’à ce que vous
décidiez du contraire !
Si par la suite,vous ne souhaitez pas/plus recevoir nos offres, nous vous invitons à :
— préciser votre demande dans la rubrique « Contact » ;
— écrire à ADLPartner – DPO Partenariat - 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil ou dpo-fae@adlperformance.fr ;
— cliquer sur le lien « Je me désincris » ou « Je me désabonne » qui figure en bas des emails que vous recevrez.
Pour mieux comprendre vos droits, consultez le Site de la CNIL à l’adresse www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez :
— écrire à ADLPartner – DPO Partenariat – 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montreuil,
— envoyer un message via la rubrique « Contact » ou à dpo-fae@adlperformance.fr
Toute demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse, étant précisé que nous vous répondrons dans un délai d’un (1) mois à compter de la
réception de la demande.
Dans certains cas, nous nous réservons la possibilité de vous demander une pièce d’identité ou tout autre élément utile.
Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles afin d’éviter leur perte, leur détérioration, leur utilisation malveillante, leur altération ou leur divulgation à un tiers non autorisé. Tous les transferts de données que nous effectuons sont sécurisés.
Lorsque nous travaillons avec des prestataires, nous exigeons des engagements contractuels au moins équivalents aux nôtres en termes de protection, confidentialité et sécurité des données personnelles.
Dans le pire des cas… ce qui ne nous est jamais arrivé (et nous faisons tout pour que ça n’arrive jamais) : s’il devait arriver une faille de sécurité présentant un risque important pour vos données, nous nous engageons à vous en informer tout comme nous en informerons la CNIL, garante du respect par les entreprises des réglementations sur les données personnelles.
Comme nous voulons faire les choses bien, nous avons nommé un « Data Protection Officer » en anglais (« DPO »), ou un « Délégué à la Protection des Données » dans
notre bon vieux français, un « Monsieur Loyal » qui veille à ce que l’utilisation de vos données soit faite dans les règles de l’art. Le DPO veille à ce que la
collecte et le traitement de vos données personnelles soient opérés conformément aux législations applicables. Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection
des Données pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits en la matière en écrivant à ADLPartner - Service Magazines – DPO
Partenariat - 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil ou à dpo-fae@adlperformance.fr.
Si, malgré tout le soin que nous avons essayé d’apporter à cette rubrique, vous avez encore des interrogations, envoyez-nous un petit message en contactant notre DPO
et nous essaierons de lever le voile sur ce qui peut vous sembler encore obscur.
A bientôt !
Dernière mise à jour : mars 2022
Un dernier mot avant de vous quitter… Notre politique de données personnelles peut évoluer, notamment, pour tenir compte des nouvelles réglementations applicables. Il est donc indispensable que vous consultiez cette rubrique régulièrement pour connaître les éventuels changements. Toutefois, sachez que son contenu n’a pas pour vocation de changer substantiellement dans un sens qui amoindrirait vos droits et la protection de vos données personnelles. Si tel devait être le cas, nous vous en informerions et vous demanderions, le cas échéant, votre consentement.