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Dernière mise à jour le 17/02/2016. Imprimer
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Conditions générales

Plusdemags est une marque de la société ADLPartner, SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 6.681.286,50€ - RCS Compiègne 393 376 801 – située 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil, et dont le siège social est 3 avenue de Chartres 60500 Chantilly - N° TVA intracommunautaire : FR 91 393 376 801. ADLPartner est inscrite auprès du Conseil Supérieur des Messageries de Presse, 99 boulevard Malesherbes 75008 Paris, en qualité de commissionnaire de presse.

Le site Plusdemags accessible à l’adresse www.plusdemags.com ou à toute autre adresse que nous lui substituerions ou lui adjoindrions (ci-après « le Site » ou « Plusdemags ») est un service en ligne proposé et géré par ADLPartner.

Plusdemags propose un service d’abonnement magazine sous format papier à tarifs réduits, avec ou sans engagement de durée, payable mensuellement.

Les présentes Conditions Générales régissent les relations commerciales entre ADLPartner et les internautes souhaitant souscrire un abonnement sur le Site. Elles sont valables à compter du 17/02/2016 et annulent et remplacent toutes les versions antérieures. Télécharger la version antérieure des Conditions Générales.

1. DISPOSITIONS GENERALES RELATIVES AUX PRESENTES CONDITIONS GENERALES (CI-APRES LES "Conditions Générales")

1.1 Objet des Conditions Générales

Les Conditions Générales régissent exclusivement les souscriptions en ligne d’abonnements de magazines, et constitue le document contractuel opposable aux parties, à l'exclusion de tous autres documents, catalogues ou photographies des magazines qui n'ont qu'une valeur indicative.
Toute validation de souscription à un abonnement sur le Site implique votre adhésion totale et sans réserve aux présentes Conditions Générales ainsi que votre capacité juridique pour souscrire sur le Site.
Les Conditions Générales sont rédigées ainsi que l'ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le Site en langue française.

1.2 Disponibilité et opposabilité des Conditions Générales

Plusdemags vous invite à imprimer et télécharger les Conditions Générales mises à votre disposition sur le Site.
Les Conditions Générales vous sont opposables en ce que vous reconnaissez, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de souscrire votre abonnement sur le Site. La validation de votre souscription d’abonnement par sa confirmation vaut adhésion de votre part aux Conditions Générales en vigueur au jour de la souscription en ligne ainsi qu’aux conditions particulières attachées à chaque fiche magazine.

1.3 Modification des Conditions Générales

Plusdemags se réserve la faculté de modifier ses Conditions Générales à tout moment, sans préavis. En cas de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de commande. La date de mise à jour figure en bas des présentes Conditions Générales. Il est donc fortement conseillé de consulter les présentes Conditions Générales avant chaque achat.

1.4 Clauses des Conditions Générales

Si une partie quelconque des présentes Conditions Générales devait s’avérer illégale ou inapplicable, pour quelque raison que ce soit, les autres termes garderaient toute leur force et leur portée et continueraient à être applicables.
L'inapplication temporaire ou permanente d'une ou plusieurs clauses des Conditions Générales par le vendeur professionnel ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des Conditions Générales qui continuent à produire leurs effets.

2. OFFRES D’ABONNEMENT MAGAZINES

Offres d’abonnement :

Deux (2) types de service d’abonnement magazines pourront être proposés selon les offres Plusdemags : des offres d’abonnements à prix réduits sans aucun engagement de durée, ou des offres d’abonnements avec un engagement minimum (dont la durée est précisée dans l’offre). Dans le cadre d’une offre avec un engagement minimum, vous aurez la possibilité de changer de magazine à tout moment, y compris pendant la période d’engagement, et vous pourrez résilier votre abonnement à tout moment au terme de cette période d’engagement. Chaque fiche magazine décrit les conditions particulières attachées au service d’abonnement du magazine correspondant (prix, durée de l’abonnement, périodicité, hors-série, n° double…). Ces conditions particulières précisent les caractéristiques de l’offre d’abonnement concerné. Il est indispensable d’en prendre pleinement connaissance avant toute souscription.

Limitations :

Les offres proposées peuvent être limitées lors la souscription à un nombre d’abonnements magazines qui est précisé sur le Site. Il est interdit de souscrire, plusieurs fois, un abonnement à un même magazine (même nom, même adresse). Les offres d’abonnement sont valables uniquement pour les nouveaux abonnés aux magazines concernés. Le réabonnement d'une même personne à un même titre n'est pas autorisé. Les photographies figurant sur les fiches magazines n’ont pas d’autre objet que d’illustrer les offres présentées sur le Site. Elles ne sont pas contractuelles. Notre responsabilité ne pourra donc être engagée à cet égard.

Disponibilité et substitution :

Les dates de parution du magazine choisi sur le Site sont déterminées par l’éditeur du magazine concerné. Si un abonnement magazine s’avérait indisponible suite à une souscription et malgré nos mises à jour régulières du Site, nous vous en informerons par courriel dans les meilleurs délais. Nous nous réservons alors la possibilité de vous proposer un autre titre susceptible de répondre à votre attente à un tarif égal ou inférieur. Il en sera de même en cas de cessation de parution d'un magazine auquel vous êtes abonnés afin que votre service d'abonnement ne subisse aucune interruption. S’il arrivait que vous ne souhaitiez pas ce magazine équivalent, vous pourrez annuler votre abonnement à tout moment.

Services de l’éditeur :

Une fois un abonnement souscrit, les éditeurs sont susceptibles de vous proposer d’autres services, en complément dudit service, non couverts par l’abonnement initial. Si vous acceptez ces autres services supplémentaires, vous contracterez directement auprès de cet éditeur et lui règlerez directement sans pouvoir nous demander leur remboursement ou leur prise en charge.

3. SOUSCRIPTION D'ABONNEMENT MAGAZINES

Conditions d’accès :

Pour accéder au Site et souscrire un abonnement, vous devez obligatoirement être majeur et résider en France Métropolitaine, Corse incluse.

Procédure de souscription :

Après avoir sélectionné votre abonnement magazines, vous serez amenés à finaliser et à valider le contenu de votre panier, le cas échéant en le modifiant. Lors de la validation de votre panier sur le Site, vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez, et confirmer vos coordonnées. Notre responsabilité ne pourrait être engagée en cas d’erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (ex : retards ou erreurs de livraisons).
Vous reconnaissez avoir pris connaissance, au moment de la validation de votre panier, des conditions particulières de vente affichées sur la fiche magazine. La validation de votre panier et sa confirmation matérialisent votre acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente attachées au titre choisi et des présentes Conditions Générales.

Confirmation :

A compter de la validation définitive de votre achat, vous recevrez un email de confirmation, à l’adresse électronique que vous aurez indiquée sur le Site, récapitulant l’ensemble des éléments relatifs à votre souscription d’abonnements. Les registres informatisés et conservés dans nos systèmes informatiques ou ceux de(s) éditeur(s) concernés, dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme une preuve de commande et de paiement intervenus. Il est précisé que la validation de toute commande de magazines sera soumise aux éditeurs des titres concernés qui vérifieront que vous n’avez pas été abonné à la revue choisie au cours des 3 mois précédant ladite commande. La responsabilité de Plusdemags ne pourra donc pas être engagée du fait du rejet d’un client par un éditeur.

Annulation :

En cas d’un précédent litige avec un client antérieur, nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute nouvelle souscription d’abonnement avec cette même personne.

4. PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, frais d’envoi inclus. Plusdemags se réserve le droit de les modifier en cas notamment de modification du taux de TVA.
Les éventuels tarifs réduits accordés par Plusdemags sont réservés exclusivement aux nouveaux abonnés. Les promotions indiquées sur le Site sont valables au jour de la souscription de l’abonnement et ne sont pas cumulables entre elles.

Dans le cadre des offres d’abonnement sans engagement de durée, les tarifs promotionnels indiqués lors de la commande sont garantis pendant 6 mois à compter de la date d’abonnement. Toutefois, ils ne s’appliquent pas aux hors-séries, n° doubles et n° spéciaux, dont le nombre pourra varier en fonction de la politique éditoriale de l’éditeur. Au-delà des 6 premiers mois d’abonnement, les tarifs pourront être modifiés en fonction de l'évolution des conditions économiques et/ou de la politique de l’éditeur.
Les offres d’abonnement avec un engagement minimum pourront être assorties d’une réduction ou d’une prime telle que précisée sur l’offre concernée.

Les tarifs promotionnels indiqués lors de la commande sont garantis pendant la durée de la période d’engagement (telle que précisée dans l’offre) à compter de la date d’abonnement. Toutefois, ils ne s’appliquent pas aux hors-séries, n° doubles et n° spéciaux, dont le nombre pourra varier en fonction de la politique éditoriale de l’éditeur. Au-delà de la période d’engagement de l’abonnement, les tarifs pourront être modifiés en fonction de l'évolution des conditions économiques et/ou de la politique de l’éditeur.
Les éventuels codes promotionnels ne peuvent être échangés contre leur valeur monétaire ni être remboursés en partie ou dans leur totalité.

En cas de présentation d’un prix vil (manifestement dérisoire), Plusdemags se réserve le droit d’annuler la commande et de vous en informer dans les meilleurs délais. Vous aurez alors le choix entre vous réabonner au magazine concerné au prix réel ou vous faire rembourser le montant réglé au prix dérisoire.

5. MODALITES DE REGLEMENT

Conditions de règlement

Le règlement s'effectue par carte bancaire : CB, Visa, Mastercard et American Express. Plusdemags présume que vous disposez des autorisations nécessaires pour utiliser ce moyen de paiement.

Le règlement des abonnements magazines s'effectue mensuellement. Le montant correspondant aux numéros reçus sera prélevé, chaque mois, sur le compte que vous aurez renseigné, après réception de vos magazines.

Nous mettons en œuvre tous les moyens utiles et nécessaires pour garantir la sécurité des transactions. Toutefois, vous (i) garantissez être titulaires du compte attaché à la carte bancaire utilisée, ou que vous êtes expressément autorisés à les utiliser pour effectuer les achats souhaités sur le Site, et (ii) que vous êtes seuls responsables du paiement effectif de l'abonnement souscrit (carte valide et personnelle, compte approvisionné). A défaut, le service d’abonnement sera suspendu immédiatement et de plein droit, jusqu'au règlement de toutes sommes dues, voire résilié en fonction du degré de gravité des agissements, et ce, sans préjudice de tout autre recours. Dans le cas où un titre de paiement émis ne serait pas honoré, les frais liés à l'impayé (frais de rejet) pourraient vous être facturés de plein droit. Pour ne pas subir d’interruption de service de vos abonnements, il vous est demandé de nous informer immédiatement d’un changement de banque ou de carte, en appelant le Service Client au 01 73 60 01 70 (numéro non surtaxé).

Sécurisation des paiements

Afin de garantir une sécurité maximum, Plusdemags a choisi de faire appel à un partenaire extérieur spécialisé dans le domaine du cryptage des données sur Internet, en l’occurrence OGONE e-commerce. Ce serveur utilise un certificat Verisign Lorsque vous saisissez vos informations bancaires sur le Site, celles-ci sont cryptées grâce au protocole SSL, avant qu’elles nous soient envoyées. Les logos « Verisign Secured » en bas ou en haut de leur navigateur indiquent que la transaction est sécurisée, et que vous pouvez saisir vos coordonnées bancaires en toute sécurité. Pour obtenir plus d'informations sur la sécurisation des données et le protocole SSL, vous pouvez vous rendre sur le site de notre partenaire, www.ogone.com. Nous n’avons jamais accès aux informations confidentielles relatives à vos moyens de paiement.

Plusdemags n’a jamais accès aux informations confidentielles relatives à vos moyens de paiement.

6. MISE EN PLACE DU SERVICE D’ABONNEMENTS MAGAZINES

Dès réception de votre souscription, nous transmettons votre demande d’abonnement aux éditeurs concernés. Les abonnements sont mis en place dans les délais suivants, à compter de l’enregistrement de votre souscription :
- Presse quotidienne : 2 à 3 semaines
- Presse hebdomadaire : 2 à 4 semaines
- Presse mensuelle et autres périodicités : 4 à 5 semaines

Les magazines sont livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de la souscription.

N'étant pas l'éditeur des magazines présentés sur le Site, notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d'un retard ou d'un problème de livraison. Toutefois, en cas de problème ou de retard anormal, nous vous invitons à prévenir le Service Client (cf article 13. Service Client).

7. DROIT DE RETRACTATION

Délai de rétractation :

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la souscription au contrat d’abonnement pour exercer votre droit de rétractation, sans pénalité ni justificatif.

Modalités d’exercice :

Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, courrier envoyé à ADLPartner – Plusdemags, 3 rue Henri-Rol Tanguy, 93100 Montreuil ou par courrier électronique envoyé à l’adresse contact@plusdemags.com) ou en complétant le formulaire de rétractation accessible ici OU en complétant et renvoyant le formulaire ci-dessous à l’adresse indiquée. Plusdemags vous confirmera la prise en compte de votre demande de rétractation.

Modèle de formulaire de rétractation :

(Merci de compléter et de renvoyer le formulaire ainsi que votre numéro de commande uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de ADLPartner – Plusdemags – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil

E-mail : contact@plusdemags.com

Je/Nous(*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente du contrat de service d’abonnement ci-dessous :

Commandé le [……………………………….] (*) reçu le [………………………….……….] (*)
Numéro de la commande : […………………………………..……………………]
Nom du (des) consommateur(s) : [………………………………………………………………]
Adresse du (des) consommateur(s) : [………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………]

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)






Date : [……………………………………]
(*) Rayer la mention inutile

Remboursement :

En cas d’exercice de votre rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements éventuellement perçus de vous, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen de remboursement différent.

8. RESILIATION D’UN ABONNEMENT

Au-delà du droit de rétractation, vous pouvez résilier votre abonnement :
- en cas d’abonnement sans engagement de durée : à tout moment ;
- en cas d’abonnement avec un engagement minimum : à tout moment au terme de la période d’engagement précisée dans l’offre.

Il suffit d’adresser une demande en écrivant à ADLPartner, Plusdemags, 3 rue Henri-Rol Tanguy, 93100 Montreuil ou par téléphone au

0 892 234 870

Service 0,15 €/min + prix appel
. La résiliation sera effective sous trente (30) jours. Un message de confirmation de la résiliation vous sera envoyé. Si tel n’est pas le cas, merci de contacter le Service Client.

9. RESPONSABILITE

ADLPartner agit uniquement en tant que commissionnaire de presse et agit, à ce titre, au nom et pour le compte des éditeurs de presse. De même, ADLPartner n’intervient en aucun cas comme fournisseur d’accès à Internet. Par conséquent, il ne peut garantir ni le contenu des magazines, ni la qualité de la connexion à Internet, ni l’absence d’interruptions propres au réseau. En outre, ADLPartner ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure telle que définie par les tribunaux, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transport, des moyens de communications ou de télécommunications ou, encore, d’une erreur ou d’un fait imputable au consommateur.

10. PROPRIETE INTELECTUELLE

Le Site est la propriété de la société ADLPartner. L'ensemble des éléments composant le Site, tant dans sa structure que dans son contenu et dans son organisation, est protégé notamment au titre du droit d'auteur et du droit des marques, et du droit de propriété intellectuelle en général (ci-après les « Eléments de Propriété Intellectuelle »). Ces Eléments de Propriété Intellectuelle sont mis à votre disposition, à titre gracieux, dans le cadre d'une utilisation normale des fonctionnalités du Site. Toute extraction, altération, modification et/ou lien, toute décompilation ou désassemblage, sous quelque forme que ce soit, partielle ou totale, des éléments du Site est strictement prohibée, sauf autorisation préalable et exprès de notre part. Il est enfin rappelé qu'aucun lien hypertexte ne peut renvoyer sur le Site sans notre autorisation préalable et exprès. A défaut d'autorisation, un tel lien pourra être considéré comme constitutif du délit de contrefaçon. Plus généralement, toute violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant, et toutes personnes responsables, aux peines pénales et civiles prévues par la loi française.

11. DONNEES PERSONNELLES

Pour connaître notre politique en matière de protection des données, nous vous invitons à vous reporter à notre rubrique « Données personnelles et Cookies ».

12. SECURITE ET DISPONIBILITE DU SITE

Le Site est en principe accessible 24h sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'événement hors de notre contrôle et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du service et des matériels ou des pannes, coupures, interruptions liées au fonctionnement du réseau Internet. Nous pouvons interrompre l'accès, notamment pour des raisons de maintenance ou de mises à jour, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques, et ce sans préavis ni information préalable des internautes, et sans que nous puissions être tenus pour responsables des conséquences de ces interruptions. Nous ne garantissons pas que le Site soit sans erreurs ni que toutes les imperfections feront l'objet de corrections. En aucun cas, nous ne saurions être tenus responsables des risques liés à un cas de force majeure ou indépendant de notre volonté, ou de perte de données ponctuelle, et de leurs conséquences, préjudiciables, quelle qu'en soit l'étendue. Les Clients déclarent avoir connaissance et accepter les caractéristiques et limites du réseau Internet, les risques d'interruption et, plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet. De plus, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements ou d'utilisation frauduleuse par des tiers des informations mises à disposition sur le Site. Il appartient aux Clients de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger leurs équipements, données et/ou logiciels, notamment de la contamination par des éventuels virus et/ou tentatives d'intrusion, notre responsabilité ne pouvant être engagée de ce fait.

13. SERVICE CLIENT

Pour tout renseignement, réclamation question, les Clients peuvent contacter le Service Client :
- par téléphone au

0 892 234 870

Service 0,15 €/min + prix appel

(du lundi au samedi de 9H à 19H sans interruption - sauf jours fériés) ;
- par télécopie au 01.41.58.70.47 ;
- par courrier postal à Plusdemags, 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montreuil;
- par mail à contact@plusdemags.com.

14. CODE DE BONNE CONDUITE ET MEDIATION

ADLPartner adhère à la Fédération du e-commerce et de la Vente à distance (FEVAD) et au service de la médiation du e-commerce (60 rue de la Boétie 75008 Paris – relationconso@fevad.com)

Vous pouvez accéder depuis notre site au service de médiation proposé par la FEVAD en cliquant sur : http://www.fevad.com/espace-consommateurs/les-reclamations-et-les-recours#topContent

Vous pouvez également vous connecter à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, accessible à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Les présentes conditions générales sont régies et soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de difficulté relative à l'interprétation et/ou à l'application des présentes Conditions Générales, les parties essaieront dans toute la mesure du possible de résoudre leur litige à l'amiable. En cas d'échec de ces tentatives, les Parties soumettront le litige aux tribunaux français compétents de Paris même en cas de pluralité des défendeurs ou d'appel de garantie.

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Qui Sommes Nous ?

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Plusdemags est un service proposé par le groupe français ADLPartner, qui vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.

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Vous bénéficiez toujours du meilleur tarif et vous êtes libre de changer de titre ou d'arrêter quand vous voulez. Pas d’engagement et zéro risque, c’est l’Abonnement Liberté.

Rien à payer d’avance
Vous payez votre magazine ou journal uniquement quand vous l’avez reçu : pas de prélèvement à l’avance, vous pouvez avoir confiance.

Un paiement en toute sécurité
Pour votre tranquillité, nous enregistrons tous les paiements sur le site Ogone, déjà choisi par des centaines de grands site de commerce en ligne pour son très haut niveau de sécurité. Vous reconnaissez ces sites grâce au logo Ogone et à la mention « Paiement sécurisé par Ogone ».

Directement à domicile
Nous enregistrons votre Abonnement Liberté le jour-même et vous recevez votre premier numéro à l’adresse que vous avez choisie, dans les délais habituels de la presse : 2 à 3 semaines pour un quotidien, 2 à 4 semaines pour un hebdomadaire et 4 à 5 semaines pour un mensuel et les autres périodicités.

Aucun numéro manqué
Aucun risque de rater un numéro de votre magazine ou journal préféré. Une fois que vous avez choisi l’Abonnement Liberté, c’est lui qui vient à vous !

Toujours à votre écoute
Vous pouvez envoyer un message à notre service clients sur internet, mais vous disposez aussi d’un service clients joignable par téléphone (numéro non surtaxé), du lundi au samedi pour répondre à toutes vos questions. C’est clair, facile et rapide.

FAQ

Comment souscrire à l’Abonnement Liberté ?

Sur Plusdemags, choisissez le magazine ou le journal auxquels vous voulez vous abonner, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier », puis laissez-vous guider.

Puis-je offrir un abonnement ?

Sur Plusdemags, vous pouvez choisir un nom et une adresse de livraison différents du vôtre. Vous recevrez la facture à votre adresse personnelle, et celui à qui vous offrez l’abonnement aura le plaisir de découvrir son numéro sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres.

Quand mon compte est-il débité ?

Votre compte est débité à date fixe, au début du mois suivant, et ce pour les numéros servis au cours du mois précédent.

Quand débute mon Abonnement Liberté ?

Selon la périodicité, vous recevrez le premier numéro sous 2 à 5 semaines.

Est-ce que je peux annuler ou changer un abonnement en cours ?

Vous pouvez annuler ou changer votre abonnement à tout moment, un simple coup de fil suffit.

Si j’ai une question, comment puis-je vous contacter ?

Vous avez accès à notre Service Clients, soit sur internet, soit par téléphone (numéro non surtaxé) du lundi au samedi pour répondre à toutes vos questions.

MENTIONS LEGALES

Ce site est édité par la société ADLPartner,

Société anonyme,

Capital social 6 478 836 euros,

Immatriculée au RCS Compiègne sous le n°393 376 801,

Siège social : 3, avenue de Chartres 60500 Chantilly

Etablissement principal : 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montreuil

Tel : +33(0)1.41.58.72.00

Directeur de la publication : Bertrand LAURIOZ

Le Site est hébergé par la société OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix France - Téléphone : 09 72 10 10 07

La reproduction, représentation et/ou exploitation, en tout ou partie, du présent site par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite et constitue, à défaut d’autorisation d’ADLPartner, une contrefaçon

CONDITIONS GENERALES

Le site Plusdemags accessible à l’adresse www.plusdemags.com ou à toute autre adresse que nous lui substituerions ou lui adjoindrions (ci-après « le Site » ou « Plusdemags ») est un service en ligne proposé et géré par ADLPartner, SA à Conseil d'administration - RCS Compiègne 393 376 801 – située 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil, et dont le siège social est 3 avenue de Chartres 60500 Chantilly - N° TVA intracommunautaire : FR 91 393 376 801.

Plusdemags propose un service d’abonnement magazine sous format papier à tarifs réduits, sans engagement de durée, payable mensuellement.

ADLPartner est inscrite auprès du Conseil Supérieur des Messageries de Presse, 99 boulevard Malesherbes 75008 Paris, en qualité de commissionnaire de presse.

Les présentes Conditions Générales régissent les relations commerciales entre vous et ADLPartner dans le cadre d'une souscription au service d'abonnement sur le Site.

1. A quoi servent les Conditions Générales ?

Vous trouverez dans les Conditions Générales, rédigées sous la forme de foire aux questions, toutes les informations nécessaires à vos commandes, les délais de mise en place des abonnements, les modalités de règlement…

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales.

Nous vous conseillons donc de les lire attentivement avant toute commande, la dernière date de mise à jour se situant à la fin. Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française.

2. Une question avant de commander ?

2.1 Puis-je passer la commande par téléphone ?

Non, les souscriptions au service d’abonnement se font exclusivement sur le Site.

2.2. J’ai besoin d’un conseil avant de passer ma commande sur le Site.

Une conseillère peut vous guider dans votre choix au

0 892 234 870

Service 0,15 €/min + prix appel

du lundi au samedi de 9H à 19H sans interruption - sauf jours fériés

2.3. Où puis-je trouver des informations sur les magazines proposés ?

Chaque fiche magazine accessible en cliquant sur la couverture concernée vous permet d’en connaître les caractéristiques telles que la périodicité, les n° hors-séries, le prix au numéro…. Il est important de bien en prendre connaissance avant toute commande sur le Site.

2.4. Quels types d’offres d’abonnement sont proposés sur le Site ?

Plusdemags propose un service d’abonnement à des magazines, sous format papier, à tarifs réduits, sans engagement de durée, payable mensuellement. 2.5. Sous quelle forme recevrai-je mes magazines ?

Vous recevrez vos magazines sous format papier à l’adresse que vous aurez indiquée lors de votre souscription sur le Site.

2.6. A qui sont proposées les offres du Site ?

L’accès au Site et la souscription au service d’abonnement presse Plusdemags sont réservés aux personnes physiques de plus de 18 ans et résidant en France Métropolitaine Corse incluse.

3. Passation de ma commande

3.1 Avec quel moyen de paiement puis-je régler mon abonnement ?

Le règlement s'effectue par CB, Visa, Mastercard, Amex et mandat SEPA lors de votre c ommande sur le Site.

3.2 A combien de magazines puis-je m’abonner ?

Les offres d’abonnement magazines sont limitées à la souscription de quatre (4) nouveaux abonnements magazines par personne. Par ailleurs, il est interdit de souscrire, plusieurs fois, un abonnement à un même magazine (même nom, même adresse).

3.3. Que se passe-t-il si mon magazine n’est plus disponible ?

Si un abonnement magazine s’avérait indisponible suite à une souscription et malgré nos mises à jour régulières du Site, nous vous en informerons par courriel dans les meilleurs délais. Nous vous proposerons, dans la mesure du possible, un autre titre susceptible de répondre à votre attente à un tarif égal ou inférieur. Il en sera de même en cas de cessation de parution d'un magazine auquel vous êtes abonnés afin que votre service d'abonnement ne subisse aucune interruption. S’il arrivait que vous ne souhaitiez pas ce magazine équivalent, vous pourrez annuler votre abonnement à tout moment.

3.4. Quel est le prix que je vais payer ?

S’agissant des abonnements magazine, le tarif promotionnel qui vous est appliqué est le prix non barré précisé sur chaque fiche magazine (Votre prix). Nous vous indiquons également son prix en kiosque (Prix public) si vous deviez acheter ce magazine au numéro chez votre marchand de journaux.

3.5. A quel moment mon compte bancaire sera-t-il débité ?

Le règlement des abonnements magazines s'effectue mensuellement. Le montant correspondant aux numéros reçus sera prélevé, chaque mois, sur le compte que vous aurez renseigné, après réception de vos magazines.

3.6. Le paiement est-il sécurisé sur le Site ?

Oui. Nous mettons en œuvre tous les moyens utiles et nécessaires pour garantir la sécurité des transactions. Afin de garantir une sécurité maximum, l'ensemble des informations confidentielles concernant votre règlement est protégé et crypté au moyen d'un protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Ainsi, lorsque vous saisissez vos informations bancaires sur le Site, celles-ci sont cryptées grâce au protocole SSL, avant qu’elles ne nous soient envoyées. Les logos « Verisign Secured » en bas ou en haut de votre navigateur indiquent que la transaction est sécurisée, et que vous pouvez saisir vos coordonnées bancaires en toute sécurité. De votre côté, vous (i) garantissez être titulaires du compte attaché à la carte utilisé(e), ou que vous êtes expressément autorisés à les utiliser pour effectuer les achats souhaités sur le Site, et (ii) que vous êtes seuls responsables du paiement effectif de l'abonnement souscrit (compte approvisionné). A défaut, la commande pourrait être annulée en fonction du degré de gravité des agissements, et ce, sans préjudice de tout autre recours. Dans le cas où un titre de paiement émis ne serait pas honoré, les frais liés à l'impayé (frais de rejet) pourraient vous être facturés de plein droit.

3.7. Preuve de la transaction.

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales. Les registres informatisés conservés dans nos systèmes informatiques sont archivés dans des conditions raisonnables de sécurité et sont considérés comme des preuves des commandes et des paiements intervenus.

3.8. Les frais de livraison sont-ils inclus ?

Aucun frais de livraison ne vous sera facturé.

3.9. Est-ce que je vais recevoir un e-mail de confirmation de ma commande sur le Site ?

A compter de la validation définitive de votre commande sur le Site, vous recevrez un email de confirmation, à l’adresse électronique que vous aurez indiquée sur le Site, récapitulant l’ensemble des éléments relatifs à votre souscription d’abonnements. Il est précisé que la validation de toute commande de magazines sera soumise aux éditeurs des titres concernés qui vérifieront que vous n’avez pas été abonné à la revue choisie au cours des 3 mois précédant ladite commande. Notre responsabilité ne pourra donc pas être engagée du fait du rejet d’un client par un éditeur.

4. Ma commande

4.1. Comment puis-je la modifier ?

Il est impossible de modifier une commande dès lors qu’elle a été validée et que vous avez reçu le mail de confirmation. Vous bénéficiez néanmoins d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de souscription en ligne au service d’abonnement (voir conditions à la question 5. Rétractation).

4.2. Quels sont les délais de livraison ?

Dès réception de votre souscription d’abonnement,votre demande est transmise aux éditeurs et vous recevrez votre premier numéro dans les délais suivants :
- presse quotidienne : 1 à 2 semaines,
- presse hebdomadaire : 2 à 3 semaines,
- presse mensuelle et autres périodicités : 4 à 5 semaines

En cas de problème ou de retard anormal, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.

4.3. Où sont expédiés mes magazines ?

Les abonnements magazines sous format papier ne pourront être expédiés qu'à des adresses de livraison situées en France métropolitaine. Il vous appartient donc de vous assurer que l'adresse que vous avez indiquée est correcte et qu'elle permet de recevoir vos magazines.

4.4. Je n’ai pas reçu mon magazine.

Si vous avez souscrit plusieurs abonnements sur le Site, il se peut que vous ne les receviez pas tous en même temps dans la mesure où ils peuvent être envoyés par des éditeurs différents ou que leur périodicité est différente. Toutefois, si vous ne les avez pas reçus dans les délais de livraison indiqués ou à la périodicité indiquée, nous vous invitons à contacter le Service Client.

4.5 Je ne trouve plus le journal et le magazine que j’avais l’habitude de lire

Plusdemags est tenue par la politique éditoriale des éditeurs des magazines et journaux présentés. Par conséquent, Plusdemags ne peut garantir que les titres soient toujours accessibles. Nous nous réservons le droit de modifier, d’ajouter et/ou de supprimer un ou plusieurs titres en fonction des droits accordés par les éditeurs. Notre responsabilité ne pourra donc être engagée de ce fait.

5. Rétractation

5.1. Puis-je changer d’avis après la validation de ma commande sur le Site ?

Oui, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours, sans pénalité ni justificatif qui court à compter de la date de souscription au service d’abonnement sur le Site.

Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

5.2. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation par tout moyen à savoir, par un courrier envoyé à ADLPartner – Plusdemags – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil, ou par un courrier électronique envoyé à l’adresse contact@plusdemags.com ou, enfin, en recopiant et en renvoyant le formulaire ci-dessous à l’adresse indiquée. Nous vous confirmerons la prise en compte de votre demande de rétractation

5.3. Avez-vous un modèle de formulaire de rétractation ?

Modèle de formulaire de rétractation :

(Merci de compléter et de renvoyer le formulaire ainsi que votre numéro de commande uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de ADLPartner – Plusdemags – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil

E-mail : contact@plusdemags.com

Je/Nous(*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente du contrat de service d’abonnement ci-dessous :

Commandé le [……………………………….] (*) reçu le [………………………….……….] (*)
Numéro de la commande : […………………………………..……………………]
Nom du (des) consommateur(s) : [………………………………………………………………]
Adresse du (des) consommateur(s) : [………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………]

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)






Date : [……………………………………]
(*) Rayer la mention inutile

5.4. Comment suis-je remboursé en cas d’exercice de mon droit de rétractation ?

En cas d’exercice de votre droit de rétractation, nous vous rembourserons les montants éventuellement prélevés au plus tard 14 jours suivant votre demande de rétractation, et avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande (sauf votre accord exprès pour un remboursement selon un autre moyen de paiement). Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

6. Résiliation de mon abonnement magazine

6.1. Puis-je résilier mon abonnement magazine à tout moment ?

Au-delà du droit de rétractation, vous pouvez résilier votre abonnement sans engagement de durée à tout moment.

7. Données personnelles

7.1 Collectez-vous des données personnelles me concernant ? Et pourquoi ?

Oui, lors de votre commande, nous vous demandons des informations vous concernant (ex : nom, prénom, adresse postale et électronique…) pour traiter votre demande de souscription au service d’abonnement, installer votre abonnement et vous adresser vos magazines, gérer votre abonnement, recevoir d’autres offres, et répondre à vos questions. Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. A défaut, votre demande ne pourra être prise en compte. Vos données sont traitées sur la base du(des) contrat(s) d’abonnement que vous souscrivez sur le Site auprès d’ADLPartner. Pour en savoir plus, cliquez sur la rubrique « Données personnelles ».

7.2. A qui sont destinées mes informations personnelles ?

Elles sont destinées à ADLPartner, éditrice du Site et aux éditeurs concernés, en leur qualité de responsables de traitement. Elles pourront être transmises à leurs prestataires notamment pour sécuriser nos systèmes de paiement, héberger vos données, gérer une partie du service clients… Lorsqu’ils agissent en tant que sous-traitants, ils s’engagent à n’agir que sous nos instructions et uniquement pour leur compte afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

Pour en savoir plus, cliquez sur la rubrique « Données personnelles ».

7.3. A quoi servent les données personnelles que vous collectez sur le Site ?

Elles sont nécessaires notamment pour traiter votre commande, installer votre abonnement et vous envoyer vos magazines, gérer votre abonnement, recevoir d’autres offres, et répondre à vos questions. Pour en savoir plus, cliquez sur la rubrique « Données personnelles ».

7.4. Comment puis-je exercer mes droits ?

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/78 modifiée notamment par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, ainsi qu’un droit à la limitation du traitement de vos données en contactant ADLPartner – Plusdemags - 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montreuil (dpo@adlperformance.fr.)

Vous bénéficiez également du droit de vous opposer à leur traitement, y compris à des fins de prospection.

Vous pouvez demander la portabilité des données que vous avez transmises lorsqu’elles étaient nécessaires à votre contrat ou lorsque votre consentement était requis. Vous pouvez enfin décider du sort de vos données personnelles après votre décès et ainsi choisir de les communiquer ou non à un tiers que vous désignerez.

Pour en savoir plus, cliquez sur la rubrique « Données personnelles ».

7.5. Combien de temps mes données seront-elles conservées par ADLPartner ?

Vos données seront conservées maximum pour la durée de votre(vos) abonnement(s) et les trois années qui suivent, cette durée pouvant être prolongée jusqu’à expiration à la fois des délais de prescription légaux et des délais prévus par les différentes obligations de conservation imposées par la réglementation. Pour en savoir plus, cliquez sur la rubrique « Données personnelles ».

7.6. Déposez-vous des cookies et pour quels usages ?

Oui, nous déposons des cookies essentiellement pour analyser votre navigation sur le Site. Pour en savoir plus, cliquez sur la rubrique « Cookies ».

8. Service clients et réclamation

8.1. Comment contacter le service client du Service Magazines ?

Vous pouvez contacter Plusdemags par :
- téléphone au

01 73 60 01 70

du lundi au samedi de 9H à 19H sans interruption - sauf jours fériés (coût d'un appel local depuis un poste fixe en France Métropolitaine hors coût éventuel selon opérateur)

- courriel : contact@plusdemags.com
- courrier : ADLPartner – Plusdemags – 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil

8.2. Puis-je recourir à un service de médiation si besoin est ?

En cas de réclamation, nous vous invitons, dans un premier temps, à contacter le Service Magazines.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, ADLPartner adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance) dont les coordonnées sont les suivantes : BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 – http://www.mediateurfevad.fr.

Après une démarche amiable préalable et écrite des consommateurs vis-à-vis d’ADLPartner, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’a pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, cliquez ici.

Vous pouvez également saisir la plateforme de résolution des litiges, créée par l’Union Européenne, en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dernière mise à jour : mars 2022

POLITIQUE DE COOKIES

Vous avez cliqué dans le bandeau d’informations « Cookies » de la page d’accueil ou dans la rubrique “Cookies” pour en savoir plus sur ce que nous faisons avec les cookies ? Cette rubrique est faite pour vous.

Le bandeau d’information sur les cookies situé sur la page d’accueil de notre Site a pour objectif premier de vous alerter sur le fait que des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile), mais également de vous présenter les différents objectifs de ce dépôt.

En lisant notre politique « Cookies », vous saurez TOUT ce que vous voulez savoir sur les cookies et autres traceurs qui sont utilisés sur ce site.

Oui, vous avez le droit de savoir !

La confiance, c’est essentiel pour construire une relation durable.

Parce qu’on est tous débutants en matière de cookies (sauf, bien sûr, quand on parle des fameux petits gâteaux aux pépites de chocolat… pour cela, on vous fait confiance ;),

Parce que c’est suffisamment technique et abstrait pour qu’on ait besoin d’explications afin d’y voir clair,

Parce que nous souhaitons établir une relation de confiance avec vous,

nous allons donc vous expliquer, de manière simple, ce que sont les cookies et autres traceurs, comment ils fonctionnent, mais aussi quels sont vos droits. Vous aurez ainsi tous les éléments en main pour décider si, au final, vous en acceptez ou non le principe.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
2. Qui peut déposer des cookies sur le Site ?
3. Que se passe-t-il si je partage mon terminal avec d’autres personnes ?
4. A quoi servent les cookies déposés sur le Site ?
5. Combien de temps sont-ils conservés ?
6. Comment paramétrer les cookies ?

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

On aurait préféré vous parler du petit gâteau rond aux pépites de chocolat apprécié des plus gourmands, mais on doit vous parler d’une autre sorte de cookies, plus techniques ceux-là, qui sont déposés quand vous naviguez sur Internet et, plus particulièrement, sur notre site (que nous appellerons le « Site »).

Lorsque vous êtes sur votre ordinateur, tablette ou mobile, vous ou plutôt votre terminal transmet des informations sans que vous le sachiez, vous laissez en quelque sorte des traces de votre passage sur les sites Internet que vous visitez.

Le terme « cookie » désigne le fichier anonyme qui signale chacune de vos visites sur le Site. Il remonte certaines informations lorsque vous naviguez sur les différentes pages du Site (ex : les pages vues, la date et l’heure de la connexion, la durée de la visite, les abandons de panier…).

Il ne contient pas les informations personnelles que vous donnez sur le Site, comme vos noms, prénoms, adresse, etc. Il ne permet donc pas, à lui seul, de vous identifier personnellement. En d’autres termes, le cookie seul nous permet de reconnaître votre terminal quand vous vous connectez au Site mais ne permet pas de savoir que c’est vous, Monsieur Dupont, qui vous cachez derrière.

Pour collecter des informations sur votre navigation, nous pouvons utiliser, en plus des cookies, des tags ou des balises web. Ce sont tous des éléments d’informations, mais en aucun cas des virus.

Les cookies ne sont dangereux ni pour votre santé, ni pour votre terminal ;)

2. Qui peut déposer des cookies sur le Site ?

Tous les cookies sont déposés par ou pour le compte d’ADLPartner, responsable de traitement du Site.

3. Que se passe-t-il si je partage mon terminal avec d’autres personnes ?

Si votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) est utilisé par plusieurs personnes ou s’il possède plusieurs logiciels de navigation, le partage avec d’autres personnes et la configuration des paramètres de votre navigateur pour les cookies relèvent de votre responsabilité.

En effet, nous ne pouvons pas savoir si les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre utilisation personnelle et non à celle d’un autre utilisateur de votre terminal.

4. A quoi servent les cookies déposés sur le Site ?

C’est la grande question qu’on se pose tous ! Qu’est-ce qu’on peut bien faire des informations de navigation recueillies avec les cookies ?

Comme pour les petits gâteaux, il existe plusieurs types de cookies qui ont chacun une ou plusieurs finalité(s) précise(s) :

Cookies de session - Ces cookies permettent de vous diriger vers le même serveur durant votre navigation, mais également à vous relier à votre panier, votre choix de couleur, etc.

Cookies nécessaires - Ces cookies sont déposés par ADLPartner pour bien faire fonctionner le Site : ils aident à optimiser notre système d’exploitation et nous permettent de reconnaître le terminal (ordinateur, tablette ou mobile) que vous utilisez quand vous naviguez sur notre Site.

Les Cookies de session et les cookies nécessaires ne sont pas soumis à votre consentement au sens de la réglementation mais comme on vous doit la plus grande transparence, il nous paraît important de vous en informer.

Cookies de mesure d’audience - Comme tous les autres sites sur Internet, nous avons besoin d’établir des statistiques pour mesurer l’audience de notre Site afin de réaliser des statistiques et volumes de fréquentation et voir ainsi s’il vous plaît ou non. C’est ce qu’on appelle les « cookies d’audience ». Pour nous aider dans cette démarche, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par la société du même nom, Google Inc. (« Google »). Les cookies générés par Google Analytics, pour notre compte, relèvent les informations suivantes :

     — les pages que vous visitez sur notre Site,

     — ce sur quoi vous cliquez,

     — le temps passé sur chacune des pages

     — les liens qui vous ont amenés chez nous.

Et si vous souhaitez connaître, plus précisément, ce que chacun d’entre eux fait exactement, alors lisez ceci :

   • _ga : Ce cookie est utilisé pour l’analyse Universal Analytics. Il permet de suivre les performances des pages consultées par les utilisateurs du Site.

   • _gat : Ce cookie est utilisé par Google Universal Analytics pour diminuer le taux de requêtes en cas de fort trafic.

   • _gid : Ce cookie est utilisé par Google Universal Analytics pour enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

Nous pouvons ainsi améliorer notre Site pour mieux répondre à vos attentes. Ces cookies ne sont jamais recoupés avec des données personnelles telles que vos noms, prénoms, n° de téléphone ou la couleur de votre vernis… ;)

5. Combien de temps conservez-vous les cookies ?

Les cookies de session sont supprimés dès que vous vous déconnectez du Site.

Les cookies nécessaires sont conservés 1 jour à compter de leur collecte.

Les cookies Google Analytics sont, quant à eux, conservés :
     o dix (10) minutes pour les cookies « _gat » ;
     o un (1) jour pour les cookies « _gid » ;
     o treize (13) mois pour les cookies « _ga ».
Google est seul responsable de la durée des cookies d’audience déposés.

6. Comment paramétrer les cookies ?

Vous restez libre, à tout moment, d'autoriser ou non les cookies d’accéder à votre ordinateur : vous pouvez autoriser, supprimer ou bloquer les cookies.

Il existe différents moyens pour paramétrer vos cookies selon que vous souhaitez vous opposer au dépôt de tous cookies nécessitant un consentement ou au dépôt de certains types de cookies.

   • Paramétrage via le bandeau de la page d’accueil : Vous pouvez paramétrer les cookies du Site déposés sur votre terminal via le bandeau « cookies » présent sur la page d’accueil du Site lors de votre première connexion.

   • Paramétrage via votre navigateur : La plupart des navigateurs tels qu’Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome activent automatiquement les cookies. Vous pouvez consulter http://www.allaboutcookies.org/fr/gerer-les-cookies/ pour plus d’informations sur les navigateurs les plus courants.

Petit rappel : un navigateur est un logiciel permettant essentiellement de visualiser un site Internet depuis un terminal mobile, tablette ou ordinateur.

Si vous n’indiquez rien dans les paramètres, cela signifie que vous acceptez les paramètres par défaut du navigateur et consentez à l'utilisation des cookies.

Pour intervenir sur les paramètres, cliquez sur le lien de votre navigateur. Si vous ne savez pas où le trouver, cliquez sur l’icône « Aide » en haut de la fenêtre de votre navigateur, puis sélectionnez « A propos [nom du navigateur] ». Les informations dont vous avez besoin s'afficheront alors à l'écran.

Pour Internet Explorer™ Lien

Pour Safari™ Lien

Pour Chrome™ Lien

Pour Firefox™ Lien

Pour Opera™ Lien

Pour vous aider, la CNIL a diffusé une vidéo pédagogique intitulée « Cookies : les outils pour les maîtriser » consultable via le lien : https://www.cnil.fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser/#5554.

Une autre solution consiste aussi à installer une extension directement dans le navigateur, comme Privacy Badger ou Ghostery, qui permet de bloquer directement la plupart des cookies tiers.

   • Paramétrage via le site des éditeurs : Vous pouvez également désactiver directement les cookies auprès des éditeurs concernés.

Par exemple, pour les cookies de mesure d’audience Google Analytics, un module de désabonnement est disponible à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

   • Paramétrage via les plateformes d’opposition : le site « Your Online Choices vous permet d’interdire l’installation de cookies sur votre terminal à l’adresse suivante : http://www.youronlinechoices.com/fr/.

Dernière mise à jour : Juin 2020

POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES



Qui collecte vos données ? La société ADLPartner, en sa qualité de Responsable de traitement

En savoir plus : voir article 1
Pourquoi traitons-nous vos données ? Si vous souscrivez au service d’abonnement magazine, vos données personnelles seront utilisées pour :
     • enregistrer et traiter vos commandes ;
     • gérer vos abonnements ;
     • encaisser vos paiements ;
     • vous envoyer des offres commerciales ;
     • vous adresser votre cadeau ;
     • améliorer le service et la formation continue des conseillers clientèle avec l’enregistrement de vos conversations téléphoniques avec notre Service Client ;
     • gérer le service client ;
     • réaliser des analyses, des études et des statistiques.

En savoir plus : voir article 4
Avec qui partageons-nous vos données ? Si vous souscrivez au service d’abonnement magazine, nous partagerons vos données personnelles en interne avec les différents services de la société et à l’externe avec les éditeurs de presse et des prestataires de services situés selon les cas dans et hors de l’Union européenne (mais qui nous garantissent toujours un niveau de sécurité au moins équivalent à celui de la France).

En savoir plus : voir article 5
Quels sont vos droits ? Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données mais également, dans certains cas, d’un droit d’opposition (y compris à des fins de prospection) ou limitation au traitement de vos données et un droit à la portabilité de vos données.

En savoir plus : voir article 7


Pour en savoir plus, nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique de confidentialité complète ci-après qui vous détaille l’ensemble de vos droits et des utilisations des données traitées par notre société.

Données personnelles

1. Qui collecte vos données personnelles ?
2. Quand vos données sont-elles collectées ?
3. Quelles données sont collectées ?
4. A quoi servent vos données personnelles ?
5. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
6. Pendant combien de temps sont conservées vos données ?
7. Quels sont vos droits sur vos données ?
8. Comment exercer vos droits ?
9. Vos données sont-elles sécurisées ?
10. Notre Délégué à la Protection des Données

1. Qui collecte vos données personnelles ?

Les données collectées sur notre Site sont traitées par ou pour le compte d’ADLPartner, éditrice dudit Site, en sa qualité de Responsable du traitement, SA immatriculée au RCS deCompiègne sous le n° 393 376 801, dont le siège social est 3 avenue de Chartres 60500 Chantilly.

2. Quand mes données sont-elles collectées ?

Nous collectons vos données à différentes occasions et notamment lorsque :
   • Vous passez une commande par téléphone ou sur le Site ;
   • Vous envoyez un message dans la rubrique « Contact » du Site ou que vous nous adressez une demande et/ou une réclamation par tout autre canal.

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. A défaut, votre demande ne pourra être prise en compte.

3. Quelles données sont collectées

   • Données collectées lors de votre souscription d’abonnement sur le Site : votre civilité (Monsieur ou Madame), votre nom, prénom, adresses postale et électronique, les coordonnées bancaires en cas de souscription à un abonnement magazine le cas échéant, et le ou les magazines objet(s) de l’abonnement.
Sur les formulaires de collecte, seules les cases identifiées par un astérisque doivent obligatoirement être renseignées. A défaut, votre demande ne pourra être prise en compte.

   • Données que vous renseignez lorsque vous laissez un message dans la rubrique « Contact » ou éventuellement au téléconseiller lorsque vous appelez le Service Clients : votre civilité (Monsieur ou Madame), votre nom, prénom, adresse postale et électronique, vos coordonnées bancaires, les magazines souscrits, détail de votre commande...

4. A quoi servent vos données personnelles ?

4.1. Vos données personnelles sont nécessaires pour :

   • enregistrer et traiter vos commandes et, plus généralement, pour gérer nos relations commerciales ;
   • encaisser chaque mois le montant correspondant aux magazines objets de votre(vos) abonnement(s) ;
   • vous adresser votre cadeau ;
   • recevoir d’autres offres de la part d’ADLPartner ;
   • traiter vos demandes d’informations ou réclamations ;
   • améliorer le service et la formation continue de nos conseillers clientèle avec l’enregistrement de vos conversations téléphoniques avec notre service client
   • réaliser des analyses, des études et des statistiques.

4.2. Pour utiliser vos données, nous nous basons soit :

   • Sur l’exécution d’un contrat (traitement de la commande, gestion de votre souscription au service d’abonnement, encaissement de vos paiements, gestion du service client)
   • Sur notre intérêt légitime pour améliorer le service et la formation continue des conseillers clientèle, faire des statistiques et analyses marketing, ou encore vous adresser des offres commerciales... Bien évidemment, vous pouvez décider de ne pas ou de ne plus recevoir d’offres en nous écrivant (voir aussi 7. Quels sont mes droits sur mes données ?).
Pour utiliser cette base légale, nous devons veiller à ce que notre intérêt légitime ne vous prive pas d’un droit ou d’une liberté.
   • Sur une obligation légale : conservation des données à des fins de preuve par exemple (ex : conservation de factures).

5. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Si vous souscrivez au service d'abonnement magazine, nous pourrons partager vos données avec :

   • les services habilités d’ADLPartner principalement pour gérer nos relations commerciales,
   • les éditeurs du/des magazine(s) auxquels vous avez souscrit un abonnement pour l’envoi des magazines ; ils agissent également en qualité de responsables de traitement,
   • nos prestataires de services, appelés aussi sous-traitants, pour nous aider à travailler. Ces prestataires nous aident, par exemple, à héberger les données, à exécuter les paiements, à vous envoyer vos magazines ou à gérer le service clients. Pour travailler avec nous, ils s’engagent à n’agir que sous nos instructions et uniquement pour notre compte afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
Transfert hors UE - Nous sommes extrêmement vigilants dans la sélection de nos prestataires et la qualité de leur travail. Selon les cas, il peut arriver que ces prestataires (ex : les plateformes téléphoniques) soient établis hors de l’Union Européenne, comme en Tunisie, mais ils sont toujours engagés par contrat avec nous : ce ne sont jamais des inconnus. De plus, ils doivent signer les Clauses Contractuelles Types mises à disposition par la CNIL afin de garantir le même niveau d’exigence de sécurité et de confidentialité des données personnelles que celui qui est exigé de nous, en France et en Europe. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur le transfert de vos données hors UE.
   • les autorités administratives ou judiciaires habilitées (ex : juges, les services de police...) ou autorités de contrôle (ex : CNIL) pour des raisons de sécurité nationale, de contrôle ou de lutte contre la fraude.

6. Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?

Les durées de conservation peuvent varier selon la finalité poursuivie :

   • Si vous avez souscrit un ou plusieurs abonnements magazines, vos données seront conservées pendant toute la durée de vos abonnements et pendant les trois années qui suivront le terme du dernier abonnement.
Au terme de ces trois ans, nous reprendrons éventuellement contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales de notre part. Le cas échéant, les données seront supprimées ou anonymisées et vous ne recevrez plus de sollicitations de notre part.

   • Les données relatives à vos données bancaires, s’agissant de prélèvements réguliers par ce canal, seront conservées pendant toute la durée de votre (vos) abonnement(s) magazine(s) soit jusqu'à la dernière échéance de paiement, et pendant 36 mois suivant l’expiration de votre dernier abonnement.

   • Si vous avez exercé votre droit d’accès à vos données et que vous nous avez communiqué votre copie de votre pièce d’identité, nous pourrons la conserver pendant 1 an à compter de sa réception par nos services.

   • Si vous avez exercé votre droit d’opposition, nous supprimerons vos données de nos listes de diffusion mais nous nous permettons toutefois de les conserver afin de ne plus vous ennuyer par l’envoi d’offres commerciales.

   • Les conversations téléphoniques avec notre service client sont conservées pendant un mois à des fins de qualité et de formation.

Au terme de tous ces délais et dans la majorité des cas, nous pourrons conserver vos données, en archives intermédiaires, jusqu’à expiration à la fois des délais de prescription légaux et ceux prévus par les différentes obligations de conservation imposées par la réglementation.

7. Quels sont mes droits sur mes données ?

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

   • Droit d’accès : pour savoir notamment quelles données on a sur vous

   • Droit de rectification : pour demander de les modifier en cas d’erreur (ex : erreur dans l’orthographe de votre adresse email…) ou de changement (d’adresse email…)
   • Droit d’effacement : pour demander d’effacer vos données pour l’un des motifs suivants :

     — Vos données ne sont plus nécessaires au regard des objectifs (finalités) pour lesquelles elles ont été collectées

     — Vous exercez votre droit d’opposition au traitement de vos données

     — Vos données font l’objet d’un traitement illicite

     — Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

   • Droit à la limitation : pour demander à ce qu’on limite le traitement de vos données par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données ou si vous pensez que le traitement est illicite.

   • Droit à la portabilité : pour demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.

   • Droit de faire une réclamation : Les réclamations liées à la collecte ou au traitement de vos données personnelles pourront être adressées aux services du DPO dont les coordonnées sont précisées ci-dessous. En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez la possibilité de saisir la CNIL (3 place de Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil - 01 53 73 22 22).

   • Sort de vos données après votre décès - Vous pouvez enfin décider, dès maintenant, du sort de vos données personnelles après votre décès… un peu comme un testament numérique. Vous donnez vos directives sur leur conservation, leur effacement et leur communication, et vous pouvez également désigner une personne en charge de leur exécution.

Lorsque ces directives sont générales et portent les données d’un défunt, elles peuvent être confiées à un tiers de confiance certifié par la CNIL. S’il s’agit de directives particulières, elles peuvent également nous être confiées en tant que Responsable de traitement. Vous restez libre de les modifier ou révoquer, à tout moment, sur simple demande.

En l'absence de directives données de votre vivant, vos héritiers auront la possibilité, une fois que vous serez décédés, d'exercer certains droits.

   • Droit d’opposition au traitement de vos données, y compris à des fins de prospection commerciale... c’est-à-dire que vous avez le droit de :

     — de vous opposer à ce que nous traitions vos données pour un objectif bien défini. Dans ce cas, vous devez mettre en avant « des raisons tenant à votre situation particulière » ;

     — de vous opposer à ce que nous traitions vos données dans un but commercial (en d’autres termes : vous ne souhaitez pas ou plus recevoir d’offres commerciales de notre part). Dans ce cas, vous n’aurez pas besoin de donner de motif.

En effet, vous avez la liberté de choix et vous êtes libre d’accepter ou de refuser, à tout moment, de recevoir nos offres.

Comment ça marche ?

Si vous avez souscrit un abonnement magazine, alors de ce fait, vous nous autorisez implicitement à recevoir nos offres, jusqu’à ce que vous décidiez du contraire !

Si par la suite,vous ne souhaitez pas/plus recevoir nos offres, nous vous invitons à :

     — préciser votre demande dans la rubrique « Contact » ;

     — écrire à ADLPartner – DPO Partenariat - 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil ou dpo-fae@adlperformance.fr ;

     — cliquer sur le lien « Je me désincris » ou « Je me désabonne » qui figure en bas des emails que vous recevrez.

Pour mieux comprendre vos droits, consultez le Site de la CNIL à l’adresse www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.

8. Comment exercer vos droits ?

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez :
     — écrire à ADLPartner – DPO Partenariat – 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montreuil,
     — envoyer un message via la rubrique « Contact » ou à dpo-fae@adlperformance.fr
Toute demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse, étant précisé que nous vous répondrons dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.
Dans certains cas, nous nous réservons la possibilité de vous demander une pièce d’identité ou tout autre élément utile.

9. Mes données sont-elles sécurisées ?

Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles afin d’éviter leur perte, leur détérioration, leur utilisation malveillante, leur altération ou leur divulgation à un tiers non autorisé. Tous les transferts de données que nous effectuons sont sécurisés.

Lorsque nous travaillons avec des prestataires, nous exigeons des engagements contractuels au moins équivalents aux nôtres en termes de protection, confidentialité et sécurité des données personnelles.

Dans le pire des cas… ce qui ne nous est jamais arrivé (et nous faisons tout pour que ça n’arrive jamais) : s’il devait arriver une faille de sécurité présentant un risque important pour vos données, nous nous engageons à vous en informer tout comme nous en informerons la CNIL, garante du respect par les entreprises des réglementations sur les données personnelles.

10. Notre Délégué à la Protection des Données

Comme nous voulons faire les choses bien, nous avons nommé un « Data Protection Officer » en anglais (« DPO »), ou un « Délégué à la Protection des Données » dans notre bon vieux français, un « Monsieur Loyal » qui veille à ce que l’utilisation de vos données soit faite dans les règles de l’art. Le DPO veille à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient opérés conformément aux législations applicables. Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits en la matière en écrivant à ADLPartner - Service Magazines – DPO Partenariat - 3 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil ou à dpo-fae@adlperformance.fr.

Si, malgré tout le soin que nous avons essayé d’apporter à cette rubrique, vous avez encore des interrogations, envoyez-nous un petit message en contactant notre DPO et nous essaierons de lever le voile sur ce qui peut vous sembler encore obscur.

A bientôt !

Dernière mise à jour : mars 2022

Un dernier mot avant de vous quitter… Notre politique de données personnelles peut évoluer, notamment, pour tenir compte des nouvelles réglementations applicables. Il est donc indispensable que vous consultiez cette rubrique régulièrement pour connaître les éventuels changements. Toutefois, sachez que son contenu n’a pas pour vocation de changer substantiellement dans un sens qui amoindrirait vos droits et la protection de vos données personnelles. Si tel devait être le cas, nous vous en informerions et vous demanderions, le cas échéant, votre consentement.